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流 水
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进入5月,我市的家装市场表现得十分热闹,许多家装公司都借助“五一”热浪的余威推出自己的优惠活动。整个家装市场呈现出一种现象:品牌家装公司受到消费者的青睐与追捧,知名度较低的家装公司的业绩却不尽如人意。这背后究竟有何奥秘?
现象 品牌家装公司受追捧
据了解,5月,不到半个月的时间,新德亿装饰公司签订合同客户就达20多家,迎来了签单高峰,5月单月签单量有望创历史新高。另外,龙发、元洲、东易日盛、海大、美斯迪等装饰公司近期也都收获颇大,喜上眉梢。但是也有一些装饰公司的生意不太好,装修的客户数量不尽如人意。
按理说,5月本来就是装饰装修的旺季,加上近期我市交房的楼盘比较多,建材市场大力促销,消费需求比较大,应该是每家装饰公司的生意都好才对,可是为什么会产生有的装饰公司生意非常好,而有的装饰公司业绩不理想的现象呢?
我市一位家装界的资深人士表示,这主要是品牌的因素。稍加分析,我们就可以看出,5月签单量大的基本都是品牌家装公司。因为品牌家装公司能保证装修质量,能提供完善的服务,并且他们都能积极主动地举办各种活动、推出许多优惠措施,再加上他们持续不断地宣传等,自然吸引了装修业主的目光,聚拢了人气,刺激了消费,收获不菲。而一些知名度较低的家装公司,因为相对宣传较少,消费者对他们的实力、装修品质、售后服务等不太了解,因此他们的生意当然会受到影响。甚至有一些装饰公司由于缺乏品牌宣传意识,装修业主根本就没有听说过,如此以来,装修业主当然对这些装饰公司的实力产生怀疑,对它的信赖度就大大降低了,因此这些装饰公司的生意不太好也就再自然不过了。
品牌家装公司加上积极主动地推出优惠活动与大力宣传,自然收获颇丰、笑逐颜开。比如,新德亿装饰公司不仅抛出五月热点小区户型设计欣赏,还推出了七周年70套“纪念版”样板房征集活动,又是优惠又是送礼,同时还十分注重媒体宣传,因此实实在在地吸引了大批消费者。龙发、元洲、东易日盛等5家装饰公司参与了中泰公司举行的“增值服务季”之装修设计大赛,主动展示各自的品牌实力,并推出了各自的优惠活动,当然也都取得了喜人的回报。
思考 品牌需要塑造 更需要维护
目前,我市有几百家装饰公司,而整个市场蛋糕就那么大,因此行业竞争十分激烈。装修业主中的中高端消费者,面临众多家装公司,在选择的时候最看中的就是——品牌。因为品牌意味着科学时尚的设计风格、卓越的装修品质、完善的服务体系等,是实力雄厚、高诚信度、高美誉度的代名词,是众多消费者口碑作用的结果。因此,品牌无疑成了市场激烈竞争中的一个利器,一个克敌制胜、占据主动的利器。
然而,品牌不仅需要塑造,更需要维护。奋斗多年,凭借自己的实力成为明星,这是塑造品牌;成为明星后,不仅需要不断推出新作,而且更需要不间断地、长期地宣传自己,保持热度与人气,巩固自己的地位,这是维护品牌。打江山难,守江山更难。
因此,没有知名度的家装公司要使出浑身解数宣传自己的装修品质与售后服务凸显实力,抓紧时间塑造品牌;已经具有品牌影响力的家装公司也不可掉以轻心,要千方百计维护品牌,保持号召力与消费人气,争取更多的忠实客户。
本刊记者 刘丁