当人们遇到突发疾病或意外人体伤害时，首先要做的事就是拨打120急救电话。如何用简洁的语言准确、清晰地描述患者的病情,为挽救患者生命争取更多的时间？近日，记者采访了相关急救人员，请他们教您如何拨打急救电话。

　　信息准确，救命更快

　　据市120急救指挥中心工作人员介绍，当市民碰上意外人体伤害或病情紧急时，大多都会处于惊慌状态。因此，在拨打电话时会出现上气不接下气、语无伦次的情况，甚至有的市民还没有把具体情况说清楚就挂掉电话，这些情况占拨打急救电话总量的1/3。工作人员碰到这种情况，则会及时再回拨电话，以便及时抢救患者生命。但是，只有市民在拨打急救电话时把信息说准确，才能在第一时间抢救患者生命。

　　市120急救指挥中心工作人员提醒市民，拨打急救电话时，切勿惊慌，一定要保持镇静，讲话时尽量简洁，说明患者的主要症状，以便于医生能初步判断患者的病情。

　　有些市民认为，拨打急救电话时把自己的家庭住址说的很详细，如某区某街道某街坊多少号，急救人员就能迅速地找到。其实不然，说地址时最好选择具有标识性的公共建筑物，这样可以便于急救人员能迅速地找到。

　　市民要将自己的联系方式准确无误地告知接线员，除了手机号码外，也要将家里的座机号码告知。

　　如果市民在公共场合碰上车祸等事故，拨打急救电话后，应留守到急救人员来之后再离开，可以指引急救人员找到事发地。

　　等待时，你该咋做

　　拨打了急救电话，在等待急救人员到来时，家属该做哪些准备工作？

　　市中心医院急诊科主任朱平告诉大家：如果患者曾经患过慢性病，拨打急救电话时一定要讲清楚。在等待救护车到来的时候，可以把患者以前的病历准备齐全，以便医务人员可以在第一时间准确详细地了解患者病情。

　　救护车来时不要把病人提前搀扶出来，以免影响病人的救治。有些患者的心脏此时正处于很虚弱的状态，如果让患者再走动，会加重心脏负荷，只会加重患者的病情。

　　如果是心脏病患者，可以先帮患者服下速效救心丸等药物，切记不要随意搬动或摇晃病人。

　　如果患者发生昏迷、晕倒，要让患者采取平卧位置，但是头要侧向一边。因为，一些患者此时会发生呕吐现象，如果把头部放平，容易发生误吸呕吐物以致造成窒息。所以，要让患者把头侧向一边。