高考前夕，一名考生在公交车上钱包被盗，里面的身份证丢失。高考即将到来，没有身份证意味着他“无缘”参加高考。补办身份证已经来不及了，孩子的父亲心急如焚……

　　住在涧西区洛轴集团附近的孙先生说，5日下午，儿子在上海市场乘坐公交车时钱包被小偷盗走，要命的是孩子放在钱包中的身份证也随着丢了。7日就要高考，5日晚，一家人急得都没睡好。

　　6日一早，孩子便与学校老师联系，从老师口中得知需要办理临时身份证才能参加高考。孙先生便和孩子赶往辖区天津路派出所补办有关证件，可被告知按规定只有涧西公安分局户籍部门才能办理，而此时恰逢双休日无人上班。

　　孙先生又急忙与市高招办联系，想开具证明信，让孩子参加高考，可得知仍旧解决不了没有身份证的问题。

　　从8时一直奔波到15时，始终无法解决身份证问题，孙先生急得满头大汗。情急之下，他拨打了“110”，希望“110”能够协调有关单位帮忙解决。

　　15时30分，市公安局110报警服务台35号接线员闻听孙先生的情况后，一方面继续与天津路派出所联系，让考生先去办理有关临时身份证的手续；另一方面，35号接线员与涧西公安分局警令部有关值班人员沟通，一位姓王的负责人得知考生情况后，当即表示让在家休息的户籍民警赶到分局加班。

　　16时许，孙先生的儿子终于领到了一张临时身份证。

　　孙先生说，孩子最终顺利参加高考，他和孩子妈妈心里终于踏实了，多亏市公安局110报警服务台35号接线员反复协调帮忙。当时，他匆忙中忘记感谢那位接线员，昨日，他又与35号接线员联系表示感谢，可对方始终不愿说出自己的名字。

　　随后，我们与市公安局110报警服务台联系得知，孙先生想要感谢的那位接线员名叫张苞媚。

　　（记者 张喜逢 实习生 袁远）