本报讯 （见习记者 焦琳）我市燃气入户普查工作已开展将近一个月，在普查过程中，不少市民对燃气管道改造、计量缴费、开通申请等问题存在疑惑，上期洛阳新闻网视频直播节目《连心桥》，请来了市新奥华燃气公司的负责人，对大家提出的问题进行了解答。

　　市民庄女士说：我家住在南昌路顺驰小区，2008年1月，燃气公司的工作人员曾到我们小区点火，但当时我家没人住，就没点火。现在我们需要安装热水器，但多次到燃气公司要求点火，一直没人过来。

　　市新奥华燃气公司（下同）答复：我们于22日与用户取得联系，并于23日点火完毕。 　

　　市民夏先生说：我是嵩山路嵩苑小区居民，小区集体安排安装燃气管道时，我没报名，现在想安装，如何办手续？

　　答复：按公司规定，散户安装按每户3420元收取初装费。如需安装，请到我公司市场开发部办理相关手续。

　　市民苏先生说：现在郑州等城市已取消了燃气初装费，我市何时能如此？

　　答复：据我们了解，郑州的燃气初装费，现改为城市配套建设费，并不是不收取。我市目前是按省有关文件收取初装费，什么时候能按城市配套建设费收，由政府决定。

　　市民王先生说：关林医药城连鑫苑商务楼在2007年已与燃气公司签订了安装合同，至今没有通气，业主们意见很大。

　　答复：由于中压管网目前还未铺设到该小区，故没有及时安装通气，我们会尽快协调解决。

　　本期《连心桥》因故提前到8时30分开始。