2009年6月27日19时,广州本田洛阳迅利4S店“知恩礼遇、不懈超越”答谢晚宴在全聚德大酒店举行,包括迅利VIP客户、媒体、保险公司等各级领导、嘉宾在内,共计300余人济济一堂,共庆盛举。晚会在热烈而激扬的音乐声中拉开了帷幕,首先由广本迅利店黄总作了发言,对嘉宾的到来表达了诚挚的欢迎和谢意,对洛阳广大车主朋友的支持与厚爱表示深深的感谢,并表示今后将以更多更好的方式回馈广大客户。之后开发区领导、客户代表相继发言,对今天的活动寄予深切的期望。整个晚会现场气氛融洽,精彩的节目,再加上3G笔记本电脑、3M全车防爆膜、3G手机、广本折叠自行车等10多项大奖的激励,人们的热情空前高涨。迅利店在现场发布的迅利VIP客户的诸多优惠措施,更是让众人喜悦不断。
迅利店自2007年12月25日开业,在洛阳各级政府的亲切关怀下,在各业务单位的精诚合作下,在广大车主朋友的鼎力支持下,经过一年多的奋力拼搏,经历了创业之初的艰辛、车市的动荡、宏观经济的危机等不良因素影响,冲破重重困难,在业界创造了不俗的成绩,并在严格得近乎苛求的广州本田全国400多家经销店售后及销售客户满意度第三方调查评比中,夺得了2008年8月份售后服务流程评比全国第一、10月份销售服务流程评比全国第一,2008年第三季度销售、售后服务满意度综合评比华中五省第一名、第四季度售后满意度综合评比华中五省第一;2009年1月份销售流程评比全国第一、3月份服务满意度华中五省第一、第一季度第一期飞行检查维修效果评比全国第一,5月份售后服务流程满意度和客户满意度全国第一。成绩只代表过去,但“客户第一,争当行业的引领者”作为迅利人的奋斗目标,却是所有迅利人行为的出发点,在诸多活动中,迅利都以实际行动向广大车主表达了迅利店的决心及感激之情。
迅利店一直全力打造令客户倍感尊荣的VIP增值服务:独特而隆重的交车仪式、惬意的自驾游、爱车养护讲堂、明月素心·白马赏月会、富有特色的团购等多姿多彩的活动,同时,还为客户提供了休闲会所、健身俱乐部等高端服务,让客户在迅利店体验周详的“五心”服务,所有活动都是迅利“以客户为中心、以诚信为根本、以服务赢未来”的经营宗旨的全方位展现。
迅利店还长期致力于社会公益事业的发展,连续两年“爱心免费接送高考考生”、“5·12”汶川大地震爱心捐款3万元、 中秋节慰问市儿童福利院,春节慰问第二敬老院,汶川地震一周年再次捐赠5000元学生用品给灾区小朋友等活动,是迅利店服务社会、回馈社会的具体表现。
此次答谢晚宴是迅利店完善服务、超越自我的过程,也是迅利店努力打造洛阳汽车销售服务行业金字招牌的过程,虽然活动到场客户较多,但现场秩序井然,到场客户均是以愉快、轻松的心情度过了一个美好的夜晚,最后,一曲《明天会更好》,将所有的祝愿表达得淋漓尽致。
(牛晓)