2008年8月6日，中信银行洛阳分行的开业打破了沉寂已久的洛阳金融市场，之后兴业银行、光大银行等股份制银行纷纷抢滩洛阳。这些股份制商业银行的纷至沓来，促进了洛阳金融业的结构优化，提升了洛阳金融业的整体服务水平。在中信银行洛阳分行开业一周年之际，记者特意走访了该行，探寻该行一年来的发展变化。

　　“我们和地方经济的关系是相互依存、相互促进的，只有立足洛阳本土经济的发展，才能壮大我们自身的实力，从而给地方经济提供更有力的支持。”接受记者采访时，中信银行洛阳分行行长郝惊涛这样说。

　　郝惊涛是这样说的，也是带领中信银行洛阳分行的员工这样做的。去年11月以来，面对全球金融危机带来的阵阵寒意，中信银行洛阳分行认真贯彻国家宏观调控决策和省、市政府“保增长、保民生、保稳定”的举措，努力在优化结构、创新服务中扩大信贷投放，做好信贷政策与区域发展政策的结合，成为在料峭春风中怒放的金融之花。截至今年6月末，该行各项贷款余额达21.3亿元，较年初增加10.42亿元，新增额是去年新增贷款总额的1.6倍。

　　“想客户所想，急客户所急，了解需求见客户，带着方案见客户”已经成为中信人的共识。在中信银行洛阳分行，从行长到客户经理，7×24小时随时准备为企业提供服务。工作中，该行员工经常与客户换位思考，在提供便捷金融服务的同时，站在企业发展的角度做业务，及时帮助企业抓住商机，解决企业遇到的难题。

　　“今年4月份，中信银行帮我们以信托方式融资2亿元，从申报到资金募集到位仅用了10天时间，而且与同期贷款基准利率相比，这笔业务可帮我们节约财务成本160万元。”我市一家大型企业的负责人感动地说。基于此，中信银行洛阳分行也得到了众多企业的追随和信任，企业利益、社会利益、银行利益得到了和谐发展。

　　在洛阳，“买理财产品到中信”已成为越来越多市民的共识。在各类理财产品同质化的今天，市民选择一种理财产品，不仅要考虑该产品的预期收益率，还要考虑推出这种产品的银行的服务。走进中信银行洛阳分行营业厅，优质、特色的服务让人耳目一新。在这里，每位员工都彬彬有礼，灿烂的微笑、温馨的话语、热情的服务已经成为中信银行员工共同的名片。“中信服务，天天进步”不是一句空洞的口号，而是实实在在的自觉行动。

　　“我是洛阳中信银行的第一批客户，我将和她一起共享阳光，分担风雨。”中信银行洛阳分行某客户的话语中，饱含着赞叹与信任。     （记者 刘黄周 通讯员 孙征）