本报讯 (记者 孟国庆 实习生 杨昉 通讯员 马少龙) 您熟悉自己所在社区警务室的民警吗?如果不熟悉,这不是您的错!即日起,市公安局开展“争创人民满意警务室”活动,如果有一成以上的辖区居民不认识社区民警,那么这个民警就算不上合格,会被要求离岗培训。
社区民警怎样让辖区居民都认识?市公安局认为,社区民警首先要保一方平安,除了依靠基层组织加强社区的治安防范,组织群众开展治安巡逻和邻里守望活动外,还要熟悉辖区重点场所、重点行业、重点单位和危险物品情况,排除治安隐患,力争到年底实现“零发案、零投诉、零上访”。
仅仅做到这些还不够,社区民警还要改掉以往“不规范、不透明、不作为、不文明”的毛病,多走访群众,居民家遇难题,要尽力帮忙排忧解难;对群众的报警求助要及时受理;居民间有矛盾,要主动调解;执法要公道;案件办结要及时回访,尽量让居民满意。
今后,市民有困难不用担心找不到社区民警——到今年8月中旬,市区和农村的每个警务室至少配备一名民警,交警、刑警、治安、外事等警种会定期到社区警务室开展“一站式”服务,为辖区居民提供便利服务。
市公安局相关负责人说,通过上述活动,各社区警务室要真正做到“有室、有警、保平安”,使辖区居民的安全感和满意率达到90%以上,逐步实现“警爱民、民拥警”的良性互动。