上周五上午，本社“百姓一线通”便民平台的热线电话较平日更加火爆，市民纷纷拨打66778866，向前来接听热线的市供电公司领导咨询有关供电方面的问题。

　　问：西工区金谷园路57号院多年来电压不稳，夏天空调不能正常使用，供电公司能帮帮我们吗？

　　答：建议变压器的产权所有人到供电公司申请增容，更换大容量的变压器，以满足居民用电需求。

　　问：供电公司对电价是如何规定的？别的小区居民用电每度0.56元，为什么经济技术开发区“为民小区” 每度收取0.70元，每月还要加收每户2度用电损耗？

　　答：供电公司直供的居民生活电价是：供电电压不满1千伏的，每度电价为0.56元；供电电压1千伏到10千伏的，每度电价为0.521元。“为民小区”目前不是供电公司的直供户，所加收的费用及用电损耗不是供电部门所为。

　　问：南昌路南苑小区305-4-201是供电公司收电费，每隔一段时间收一次。最近5个月的电费竟与上一次收取11个月的电费相当，我家电器又没增加，如果是电表有问题该找谁解决？

　　答：南苑小区目前正在进行户表改造，改造完成后将统一使用供电公司经过校验的电表，届时如果住户怀疑电表有问题，可到辖区内供电营业厅申请校验。

　　问：西工区九都新村居民用电是由供电公司管理，但属于公用部分的楼道灯一直不亮，夜间上下楼十分不便，该如何解决？

　　答：请反映该问题的同志积极组织，选出所在楼栋的楼长，并与供电公司联系，以便及时解决问题。

　　问：玻璃厂南路32号院有110多户居民，由于个别用户不缴电费，连累多数用户经常遭受断电之苦。能否由供电公司直接抄表到户，从而实现谁不缴电费断谁的电？

　　答：该院目前不是由供电公司直供到户，由小区的管理者负责收缴每户的电费，建议管理者对不缴电费的居民户直接断电。该小区居民有意愿进行户表改造移交的，可通过统一组织与供电公司联系。

　　您还有什么用电方面的问题，请拨打本社“百姓一线通”66778866反映，或拨打市供电公司供电服务热线95598咨询。（魏民）