力拓间谍案主角胡士泰。 　　中国铁矿石严重依赖进口。（资料图片）

　　上海市检察机关日前以涉嫌侵犯商业秘密罪、非国家工作人员受贿罪，正式批捕澳大利亚铁矿石巨头力拓公司驻上海办事处的负责人胡士泰等4名涉案人员。吸引全世界媒体关注的“力拓案”不仅引发中澳两国政商界的争执和角力，也让商业间谍这一现象成为时下中国网民最常说到的话题。

　　在竞争激烈的现代市场环境中，间谍这个古老的行当已经跟企业追求利润的原始驱动以及层出不穷的技术手段结合在一起，给公平有效的市场竞争以及商业伦理造成严重的干扰。商业间谍也因此成为市场秩序的“看门狗”，政府监管机构和直接利益方企业重点“关照”的对象。

　　窃密手段五花八门

　　回顾历史上著名的商业间谍案，有的情节丝毫不逊于间谍小说，有些方法则简单到令人无法相信。不管是潜伏在受害企业内深藏不露的“鼹鼠”，还是第三方专业情报搜集人员，这些商业间谍们使用的手段可谓五花八门。

　　1.偷看电子邮件

　　利用黑客技术通过网络进入对方数据库窃取机密信息是商业间谍们普遍使用的手法。

　　2009年，全球最大的电器控制系统制造商美国AMX公司爆出丑闻，驻纽约地区分公司的前副总裁戴维·戈登堡非法侵入新泽西州蓝宝石市场营销公司的电子邮件系统偷看信件。蓝宝石为AMX的主要竞争对手快思聪公司提供营销咨询服务，戈登堡在法庭上承认此举是为了非法获取快思聪的市场营销战略。

　　2.非法下载文件

　　2007年3月，美国软件巨头甲骨文公司向旧金山地方法院提交起诉，称竞争对手德国SAP公司利用旗下子公司与甲骨文的业务联系，非法闯入其网站受密码保护的部分，并下载了近千份敏感资料。双方最后达成和解，SAP付出巨额赔偿。

　　3.植入特洛伊木马程序

　　2004年，以色列一名作家发现自己尚未发表的手稿离奇地被刊登在互联网上，随后在有关部门的协助下发现了原委，原来他平时用来写作的手提电脑竟被植下了特洛伊木马程序。这种软件可以偷偷地将窃取的文字和图片等数据发送到多台网络存储服务器上。

　　以色列警方随后顺藤摸瓜找到了设计特洛伊木马的黑客，但是原本以为案件到此为止的调查人员吃惊地发现，该黑客还同时为该国三家著名私人侦探事务所提供这种软件。而那些私人侦探们在高科技的帮助下，向自己的企业客户提供窃取来的竞争对手的情报。这起被称为以色列历史上最严重的商业间谍案导致数十名私人侦探和企业高管被捕，受害企业的损失高达数亿美元。

　　4.垃圾桶里寻宝

　　有的时候，商业间谍们还盯上竞争对手的垃圾桶，希望能从丢弃的废物中找到有价值的信息，这种方法在很多情况下的确可以奏效。

　　2000年，著名软件业巨头甲骨文公司的首席执行官拉里·埃里森向公众承认，他曾下令对微软实施长达一年的“间谍行为”。原来，甲骨文派出私人侦探去美国竞争技术协会、独立研究所和全国纳税者联盟三家机构的垃圾桶里搜索情报，想知道这些机构有没有收受当时正面临垄断指控的竞争对手微软公司的贿赂。埃里森表示，这样的行为是在尽公民的责任，“我们绝对是做了收集工作，而且对这样的行为我也绝不会感到抱歉”。

　　全球日化用品巨头美国宝洁公司也曾有在对手垃圾桶里寻宝的经历。2001年，宝洁聘请私人侦探打扮成市场分析员和清洁工人进入其最大竞争对手、荷兰联合利华公司位于芝加哥的办公大楼，专门搜集新产品研发办公室的垃圾，并真的从中找到了不少关于新款洗发水的情报。

　　5.安装窃听器

　　在获得奥斯卡最佳外语片奖的德国电影《窃听风暴》中，东德自由派作家的日常起居受到情报人员的监视和窃听。而在现实生活里，德国奢侈汽车品牌保时捷公司的首席执行官文德林·维德金也有类似的经历。2007年在即将和德国另一汽车巨头大众公司举行重要会议的前一天，保时捷聘请的安保人员在维德金下榻的酒店套房的沙发底下发现了微型窃听器，这显然是竞争对手想搞清楚维德金和大众方面到底要谈些什么。

　　6.买通对方员工

　　俗话说得好，堡垒最容易从内部被攻破。这句话应用在当今的商业间谍战场也非常合适，让对方雇员提供情报是不少企业喜欢的办法。

　　在2007年震惊国际体坛的F1“间谍门”丑闻中，法拉利车队指责竞争对手迈凯伦车队买通法拉利前技术主管奈杰尔·斯蒂芬获得最新情报。据悉，斯蒂芬向迈凯伦车队的首席设计师迈克·考夫兰提供了长达780页的绝密情报，包括法拉利赛车的内部结构、运转设计、调试数据、战术秘密和未来发展多项细节。这次事件成为F1有史以来最大的一桩间谍案，迈凯伦车队最后被国际汽联取消所有积分并罚款1亿美元。

　　而在1943年，宝洁公司买通联合利华公司(当时还叫利华兄弟)的员工偷出几块新产品天鹅牌香皂。在进行了化验和分析后，宝洁公司改进了自家的鸽牌香皂。联合利华公司在发现真相后以盗窃专利罪将宝洁告上法庭，不过双方最后以庭外和解、宝洁赔钱了事。

　　而曾为胶卷巨头柯达公司服务28年的工程师哈罗德·沃登买通的则是自己的前同事。他在离开柯达后创办了自己的咨询公司，但实际业务却是通过贿赂前同事向柯达公司的竞争对手提供有关胶片材料的情报，并从中赚个盆盈钵满。

　　7.挖墙脚

　　收买对方企业雇员一般要偷偷摸摸进行暗箱操作以免被人察觉，但有时候则会摆到台面上来进行，那就是挖墙脚。

　　通用公司的前高管何塞·洛佩兹是美国汽车界的风云人物，任职期间通过在一系列领域的革新大大降低了生产成本。德国大众公司首席执行官皮耶奇看上洛佩兹的能力并成功说服其跳槽。洛佩兹离开通用时带走了12箱“私人文件”，里面实际包括通用的新车计划、供货价格和生产线等最高机密。通用获悉后将大众和洛佩兹告上法庭，并最终获得1亿美元的赔偿。

　　8.自摆乌龙

　　有时候，一些粗心的企业甚至不需要竞争对手过来窃取就主动把情报送了出去，最常见的就是不慎丢失资料和样品。此外，与合作方沟通不善也是造成情报泄露的重要原因。美国一家软件公司曾和某大学研究所联合开发新软件，还没等到正式推向市场，科研所就在网站上公布了部分研究成果，结果让竞争对手占了先机。

　　政府企业防泄密

　　美国《商业周刊》的消息说，美国各大企业每年用在情报收集的预算至少在100万美元。实际上，以合乎商业伦理的方式收集行业竞争性情报自然无可厚菲，但商家不顾职业道德和法律安排商业间谍非法窃取竞争对手机密确实也不在少数。美国《财富》杂志的报道称，全球1000强跨国公司平均每年因商业间谍案遭受的损失高达450亿美元。美国前总统克林顿曾说：“经济间谍危机和商业机密盗窃严重损害我们国家的安全和经济发展。”

　　在技术发达的今天，商业间谍们的手段防不胜防，但政府和企业也积极应对从各个层面堵住漏洞。

　　为了保护本国企业的合法权益，避免先进核心技术外泄，美国联邦政府在1996年制订并通过了《反经济间谍法》。这部法律不但可以处罚已经实施的商业间谍行为，还对试图窃取情报但尚未实施的行为进行“先发制人”，以便于美国政府和企业在损失实际发生之前就采取司法行动。

　　日本也参照美国的《反经济间谍法》制订了“技术情报适当管理法案”，对该国企业员工在传播敏感信息方面做了详细的规定。

　　德国则设立专门的经济安全工作委员会用于处理商业间谍问题。

　　此外，要堵住信息泄露的源头，企业要建立好第一道防线，在日常的工作实践中采取标准的保密措施。美国IBM公司在合同中要求雇员宣誓不泄露机密，在外界提问和刺探时立刻拒绝，此外还禁止雇员之间在公开场合讨论技术机密，对公文资料带出公司、废弃垃圾的处理、敏感信息的存放、办公室安全系统以及不同等级雇员接触信息的权限设置等一系列问题都做了周密的规定。

　　不少IT美国公司在研发新产品前还会故意透出一些不准确的信息，来试探外界的反应并检测其保密机制。

　　（中国日报供本报特稿 董玮/文）