市民于先生反映：南昌路8号街坊附近的环卫工人，经常早上5点多将垃圾、树叶用火烧掉，产生很多黑烟，污染空气。

　　市城市监察管理局：经与举报人联系，焚烧垃圾情况发生在小区内，已通知珠江路办事处，要求加强对小区人员的教育和管理，杜绝类似问题再次发生。

　　市民杨先生反映：九都路芳林路至王城大道段路两侧的树枝太低，行人骑车通过老是被打到脸。

　　市城市监察管理局：市容巡查人员曾对此类问题进行专项巡查，市园林局将其列入工作计划，目前已开始对王城大道等四条道路行道树的树枝进行修剪。

　　设施有瑕

　　市民西先生反映：谷水一带和铁道相连的路上，原来有许多水泥减速带，现在水泥被轧坏了，钢筋裸露在外，有的还翘起来很高，车辆通过时车胎很容易被扎破。

　　市城市监察管理局：经调查，该处铁道为耐火厂专用线，已通知涧西区政府协调解决。

　　市民贾女士反映：小北门的红绿灯坏了很长时间。

　　市城市监察管理局：市交警设施大队负责人表示立即整改。

　　市民崔先生反映：纱厂西路和王城大道交叉口西30米处，快车道上有个井盖被汽车轧坏了。

　　市城市监察管理局：经现场核查，该井为燃气井，已通知燃气公司，要求8月26日前修复完毕。

　　市民郭女士反映：熙春路与启明南路交叉口的路面坑洼不平，有的地方高出地面很多。

　　市城市监察管理局：经现场调查，该处路基出现损坏，市政建设集团公司已报大修计划，待批复后立即施工。

　　市民贾女士反映：九都路财会学校西边的人行道上有3个窨井，近几天井盖都丢了。

　　市城市监察管理局：市容巡查人员已发现，经调查3个井中的两个为洛阳财会学校自备井，一个为市政污水井，经市城管监察三大队协调，目前3个井盖已全部补上。

　　请准确反映情况

　　市民白先生反映：郑州路和中州西路交叉口路南边的慢车道上有个下水道，近一个月来，从这个下水道里流出的污水经常流到路上，之前见到有人去治理过，但现在又成这样了。

　　市城市监察管理局：经现场核查，该处并不存在污水外溢现象，经与投诉人联系，投诉人说是路过此处闻到臭味就投诉了。

　　记者附言：像这样不准确的情况反映，我们不时能够遇到。在感谢读者信任的同时，也请大家反映情况尽量要准确，以免造成别人的无效劳动。