本报讯 近日，家住瀍河回族区五股路的赵大妈遇到一件蹊跷事，她的公交IC卡在没有被使用的情况下，竟无端多出21次刷卡记录。

　　赵大妈说，2008年7月24日，她办理了一张公交IC卡老年优惠卡，并往卡里充值40元，之后每一次刷卡她都做了记录。她平时很少乘坐公交车，直到今年8月29日，她做的记录显示她刷卡40次，加上持老年优惠卡乘车享受半价，卡上的钱肯定还有剩余。

　　然而就在8月29日当天，当赵大妈乘坐5路公交车刷卡时，却发现卡上没钱了，这让她感到蹊跷。

　　8月31日，赵大妈带着疑惑来到市公交公司IC卡管理中心查询她的刷卡记录，然而查询结果却把她吓了一跳：电脑记录显示，从2009年5月16日至5月29日之间，她的公交IC卡被刷21次。可是，从2009年5月13日至5月29日，她因脑梗塞一直住院治疗，根本没有使用过公交IC卡。

　　赵大妈觉得不可思议：“我家只有我和老伴两个人，而且我住院时，老伴每天都是骑车来医院照顾我，根本没用过IC卡，咋会无故多出这么多次刷卡记录？”

　　为了查清这笔“糊涂账”，9月1日上午，我们与赵大妈一起来到位于解放路的市公交公司IC卡管理中心。在了解情况并看过赵大妈的IC卡刷卡记录单后，管理中心梁主任表示，记录单上的刷卡记录不会出错，赵大妈的IC卡肯定被别人使用过。

　　“我们的IC卡管理系统并没有和外界联网，所以不存在被黑客攻击或者被盗号的可能。”梁主任详细介绍了公交IC卡从使用到系统记录的整个流程。

　　“乘客在公交车上刷卡后，刷卡记录会通过仪器传入管理中心的电脑服务器里，之后再传到每个持卡人的IC卡上，整个过程均由电脑操作，系统出错的概率极小。只有当IC卡与公交车上的刷卡器进行感应时，才能实现IC卡的刷卡扣费，除非IC卡被您的老伴或者别人用过，否则系统不可能自动进行IC卡的刷卡扣费。”

　　听到这儿，赵大妈的火气消了一大半。为彻底消除赵大妈心中的疑虑，梁主任建议，赵大妈将IC卡充值，然后由管理中心代为保管，10天之后再次查询IC卡的刷卡记录，若卡上的确出现不明刷卡记录，说明管理中心系统的确存在问题，到时将给予赵大妈合理赔偿。赵大妈乐呵呵地答应了。