现代商业，谁拥有了最优化的资源，就等于在竞争中拥有了“杀手锏”，拥有了绝对的竞争优势。

　　宝龙国际批发中心，这个即将开业的商业项目，从顺利建成招商，到招商捷报频传，不断给洛阳市场的发展带来诸多思考。

　　宝龙国际批发中心的发展目标是：3年内成为河南规模最大的综合批发市场，5年内成为全国十大批发市场。这个目标，宝龙凭借什么法宝与商户们携手实现？作为一个政府重点项目，宝龙又凭借什么举措扶持商户、培育市场？带着这些疑问，笔者展开了与洛阳宝龙城市广场商业管理公司总经理关铁军先生的对话。

　　对于已经加入宝龙国际批发中心的商户来说，他们就好像把自己的事业“嫁接”在了一棵根深叶茂的“大树”上，每一条枝桠每一片叶子都可以得到来自根的营养。

　　“宝龙集团这片‘土地’太肥沃了！”在采访中，关铁军不断向笔者强调，宝龙的“杀手锏”，就在于它不可复制的“服务能力+运营能力”，由此带给商户的扶持和对市场的培育，是其他商业项目很难做到的。

　　培育市场 就是对商户最大的扶持

　　笔者（以下简称笔）：如今，商户越来越成熟、专业，宝龙在洛阳新区关林商圈开发的新市场却做得有口皆碑，它让商家真正折服的法宝是什么？

　　关铁军(以下简称关)：这就是我们的核心竞争力——服务能力和运营能力。这两样东西，也就是所说的软实力，它没有形象而具体的标准可以衡量，但是对于一个商业项目来说，它却是最核心的竞争力。

　　商户通过我们的核心竞争力获得的利益，是其他商业项目所不能实现的。简而言之就是“人无我有，人有我优，人优我新！”采取多种商业复合运作方式，做大、做强、做旺市场。

　　先来说说服务。我们倡导和执行的，是一种“亲商”服务。在招商引资、日常管理中形成一种“以商户为本”的行为准则，最朴实的说法就是站在商户的角度想所有问题，这样，我们就知道该做些什么，该怎么做了。

　　笔：在实际运作中，商管公司站在商户的角度首先想了哪些问题，又是如何解决的？

　　关：作为一个新市场，商户最为关心的，一定是宝龙国际批发中心怎么站稳脚跟和如何促进他们盈利的问题。

　　所以，我们出台了一系列的具体措施，比如在开业初期，提供免费的穿梭巴士接载客户，扩大消费者的来源；开业的第一年、第二年，商管公司承担公共水电的开支，降低商户的经营成本；节假日，通过举行拍卖会酬宾等形式，吸引消费者聚集，增加市场人气；和政府的宣传平台对接，承办政府倡导的主题活动，扩大市场的社会影响力等。实施这些措施，虽然让我们增加了运营成本，但是培育了市场，换来了商户的“安心”经商，我们觉得值！

　　共享资源 让商户站在巨人肩膀上

　　笔：很多商户选择进驻宝龙国际批发中心，很大程度上是冲着宝龙“运营商”的实力招牌来的，但是对于一些商户来说，运营是一个很模糊的概念，它究竟能为商户带来什么不一样的好处呢？

　　关：其实，商户看上的是宝龙集团背后的资源。没有资源，何谈运营。

　　宝龙一直以来是逐步培养和打造我们自己的经营管理团队，通过这支与众不同的团队，商户可以享受到的服务，就与其他项目提供的大众化服务有了质的区别。当然，也与我们上述的那些服务不同，而是一些商户过去想都不敢想的服务。

　　笔：想都不敢想？那应该是一些附加值非常高的服务，是“站在巨人的肩膀上”才能享受到的资源？

　　关：是的。可以说是站在宝龙的肩膀上，分享宝龙的资源。

　　我们会针对商户的具体情况，为他们提供各种稀缺资源。比如说，对缺少品牌产品支撑的商户，我们会组织专人到全国各地寻找生产厂商，为商户举行品牌推介会，提供品牌产品的代理权或经销权，并协助客户签订；对资金存在压力的商户，宝龙则可凭借集团信誉与银行联手建立的信用体系，为诚信商户办理一定额度的信用卡，满足他们的资金需求……

　　扶商等举措，在传统的市场都是不可能实现的。

　　笔：除了单独针对某类商户的举措之外，有没有覆盖面积更大的举措？

　　关：当然有。

　　为了避免行业恶性竞争，宝龙将建立服装、布艺、小百货等行业协会，规范客户在价格、质量等方面的经营；为了降低客户进货成本，宝龙还将联合客户大批量进货，与厂家进行集合竞价，并对终端采购商家、客户采取独特的支持与激励的“助商”方式。

　　这对于稳定商户发展，提高市场竞争力都大有帮助。

　　“我们对商户的利益负责任。”宝龙是这样承诺的，也是这样实践的。说到底，商业项目的成功，最终是经营的成功。

　　站在巨人的肩膀上，可以让人看得更远，带人跑得更快。对于千千万万的商户而言，与巨人同行W，造就的就是千载难逢的商机。而宝龙国际批发中心，就是这样一个巨人。在它的背后，连接的，必将是无穷的宝贵财富！

　　招商热线：63933666