婚介机构让有情人牵手。（资料图片）

　　近日，国家标准委颁布我国首个《婚姻介绍服务》标准，对婚介机构的工作场所、硬件设施、服务过程、工作人员和服务标准等提出相应要求，并规定婚介机构禁止“终身制”服务，这对长期缺乏相应标准的婚介行业无疑是一剂“良药”。

　　“标准”：禁止无限期婚介服务

　　将于12月1日开始实施的《婚姻介绍服务》标准（以下简称“标准”）规定，婚介服务应规定服务期限，不应提供无限期或“介绍到成功为止”的服务。如果婚介机构以“介绍到成功为止”揽客，利用“婚托”行骗，将双倍赔偿顾客，并被纳入信用监管“黑名单”。

　　此外，婚介机构应查验征婚者的身份证、户口簿、学历证书等身份证明文件，并应让有婚史的征婚者出示离婚证明或丧偶证明。婚介机构工作场所应明确分区，如咨询服务区、资料查询区、约见区和办公区等；工作人员应持有婚介师、婚姻家庭咨询师和心理咨询师等相关资格证书。

　　“标准”在附录中首次提供了婚姻介绍服务合同的示范文本，其内容应包括征婚者和婚介机构的名称、婚介服务的内容和期限、双方的权利和义务、服务费用及支付方式、违约责任的认定和争议处理方法、订约时间和地点。

　　市民：婚介服务需要更透明

　　我们就此随机采访了10余名洛阳单身市民，7名市民表示不愿意通过婚介交友，担心会遇到“婚托”或是被虚假信息欺骗。绝大多数人认为“标准”会对婚介服务起规范作用，对取消婚介服务“终身制”，有部分人认为会增加交友成本。

　　35岁的张华现在同时是3家婚介所的会员，他认为：“目前婚介市场比较混乱，确实需要“标准”来规范，以避免人们上当，让婚介服务更透明。”

　　32岁的王女士在涧西某企业当会计，由于身材略胖，她一直未找到如意郎君。她说：“‘标准’的实施对单身者是个福音，有了统一的婚姻介绍服务合同，我就不再担心自己会掉入‘文字陷阱’了。”但对取消“终身制”服务，她表示不理解：“这可能会增加我的经济负担，因为某些婚介所不仅收取会员费，每次组织团体交友活动时还要另收活动费，这些费用加起来，一年有2000多元。”

　　婚介所：无条件按“标准”执行

　　记者调查发现，目前我市共有50余家婚介所，这些婚介所规模不一，但多数实行会员制，根据不同的收费标准提供不同的服务标准和期限。

　　记者走访8家婚介所发现，征婚者在交纳会员费后，可以享受婚介所提供的1年期、3年期或者“终身制”服务。还有一部分婚介所实行每年续费的办法，可以延长服务期限。

　　婚介市场的混乱让从事了10余年婚介服务的李金红深受其害：“一些无良婚介人员租一间门面房，一个人、一张桌子、一部电话就能开张。他们或利用‘婚托’骗钱，或收取一部分会员费后溜之大吉，这对我们正规婚介所伤害很大。”怎样让那些曾上当的征婚者打消疑虑，重新接纳介绍人，是让她头疼的问题。“标准”的出台，让她看到了这个行业健康发展的希望。

　　多数婚介所负责人表示，已经听说了这个“标准”，一旦“标准”实施，他们将无条件执行。而对取消婚介“终身制”服务，一些婚介所担心操作起来 “不现实”。

　　好姻缘红线中心的负责人认为，爱情是讲究缘分的，设时限会给通过婚介所寻找配偶的人设置心理障碍，也会增加他们的求偶费用。

　　幸福起点交友俱乐部的负责人表示，很多征婚者来咨询时，都很关注“成功率”，而“介绍到成功为止”的承诺，对征婚者是起码的服务品质保证。另外，有时为了保证信誉，即便征婚者没有续费，我们仍会为其介绍对象。

　　民政局：监管将有法可依

　　据市消协统计，我市有近25%的征婚者遭遇过婚介所不按要求介绍对象、提供虚假信息等情况，甚至被“婚托”欺骗。

　　市民政局社会事务处有关负责人表示，婚介所的虚假信息不仅让征婚者损失金钱，更在感情上受到伤害，因此规范婚介市场显得尤为重要。

　　以往，我国对婚介机构没有相应的法律、法规进行约束，婚介市场由民政和工商等部门多头管理，责权不统一，加上“无法可依”，导致婚介市场无序发展。

　　“标准”的出台对混乱的婚介市场能起到规范和净化作用，民政部门将严把婚介机构市场准入关，对其从业资质进行严格审查。

　　消费者若发现无照婚介机构和婚介机构欺诈消费者的行为，可向市民政局举报，也可拨打“12315”向工商部门投诉。