本报讯 1989年10月，中国工商银行牡丹卡正式发行。二十载过去了，“一切为了持卡人”的服务理念让牡丹卡和洛阳牡丹一样享誉海内外。

　　牡丹卡的发展之路可以看作我国信用卡发展之路的缩影，它经历了1989年至1994年的起步奠基阶段、1995年至2001年的探索积累阶段以及2002年以后的改革腾飞阶段。

　　1989年，伴随着第一张牡丹卡的发行，牡丹卡成为工商银行第一个经过注册的金融服务品牌。秉持“勇于开拓、锲而不舍、艰苦奋斗、无私奉献”的创业精神，工商银行自1993年开始，相继开发了一系列牡丹卡产品。1993年12月，工行在国内同行业中率先发行了具有专门用途、在特定区域使用的牡丹专用卡，满足了单位和个人在缴纳公用事业费、办理专项商品交易和劳务供应等方面的结算需要；1994年5月，为方便广大客户持家理财，工行发行了具有存取现金和转账结算功能、可联机使用的牡丹灵通卡。

　　“从1995年起，我们开始了丰富牡丹卡卡种、升级服务等方面的探索。”工行洛阳分行有关负责人介绍，在这一时期，中国老百姓对信用卡的认识开始加深，工商银行努力践行“真诚面对牡丹卡客户、真情提供牡丹卡服务、真心维护牡丹卡信誉、真正实现牡丹卡承诺”的服务宣言，1995年先后发行牡丹彩照卡和牡丹智能卡；1996年发行了国内首张牡丹国际信用卡；2003年，“一卡双账户银行卡处理装置”被授予实用新型专利证书，成为国内首例；2000年，先后发行了牡丹贷记卡和牡丹国际借记卡。

　　在这期间，工商银行还发行了多款我国第一张联名卡和认同卡，如第一张航空联名卡、第一张商业联名卡、第一张旅游联名卡、第一张高校认同卡、第一张女士认同卡、第一张教师认同卡等。

　　2002年，工商银行成立牡丹卡中心，开始了信用卡经营体制的改革与创新；2004年发行了牡丹运通卡，这是我国第一张运通品牌信用卡；2004年率先实现信用卡账户集中、授权集中，随后又实现了客服集中、制卡集中；2006年发行了首张62字头银联标准信用卡，从而成为国内信用卡品牌最齐全的发卡行，同年还发行了国内首张运通商务卡和国内首张欧元双币种信用卡。

　　“那时，牡丹卡已进入腾飞发展阶段。2006年，牡丹卡发卡量突破1000万张，成为国内首例，且消费额突破1000亿元。至今，牡丹卡发卡量已经突破5000万张，消费额超过3000亿元，再一次刷新历史纪录。”工行洛阳分行有关负责人介绍，如今，牡丹卡在基础卡片的基础上形成了包括主题卡、功能卡和联名卡在内的比较完整的产品系列，主题卡包括“猪”福卡、运动卡、慈善卡和美食卡等，功能卡包括公务卡、商务卡、交通卡和各类专用卡等，全国性和区域性联名卡已经超过200种，这些卡“强大、便捷、安全、优惠”的优势使它们备受青睐。