“我们是文明的使者，用奉献共创温馨的家园；我们是文明的使者，用爱心共谱动人的诗篇……”这首老城区自己创作的《文明使者之歌》，在该区广为流传。

　　现在，该区又将《文明使者之歌》设为全区干部职工的手机彩铃，这一新颖方式使人耳目一新，使文明城市创建工作家喻户晓，为创建赢得了广泛的群众基础。

　　“爱心电话”温暖独居老人

　　6日上午，记者走进洛浦办事处浦东社区86岁孤寡老人何芝清的家中时，她正手拿“爱心电话”接听“文明使者”打来的问候电话。何芝清老人高兴地说，虽然天气渐冷，但她的心里特别暖和。原来，“文明使者”一天一个问候电话，不仅问寒问暖，还送来衣服和食品。

　　在该区，和何芝清老人一样，家中装有“爱心电话”的还有21名孤寡老人。该区区委宣传部、区文明办组织机关干部、爱心商户等组成的文明使者队伍，和帮扶对象举行“文明使者一助一爱心帮扶”活动。由“文明使者”出资为每户孤寡老人安装“爱心电话”一部，并承担电话费用。区文明办还统一制作爱心联系卡，使老人和“文明使者”保持联系和沟通。

　　“爱心活动卡”感动困难户

　　在该区西北隅办事处北大街社区困难户梁爱玲家，当“文明使者”把两张“爱心活动卡”送到她手中时，她感动得泪流满面。和梁爱玲一样，每月可以领到“爱心活动卡”的困难户在该区有400多户。

　　该区区委宣传部、区文明办、洛阳供电公司东城分局共同努力，开展了“爱心架金桥、平安送光明”活动。东城分局的全体党员、团员，自愿捐款3万余元，设立了“爱心基金”，制作3万张“爱心活动卡”，每月向一个困难户赠送30度电费。截至目前，该活动已经累积赠送4万度电费。