容忍，包含宽容、忍耐、理解、尊重和自我心理调节，有了这些，我们的世界能更加和谐、更加美好。在国际容忍日到来之际，让我们一起思考：作为一个普通人，我们该容忍些什么？

　　多数人不知道“国际容忍日”

　　“您知道国际容忍日吗？”

　　“还有这样的节日？以前没留意过。不过多些宽容和忍耐，有利于家庭和社会的和谐，这样的节日，媒体应该多宣传。”

　　以上问答，是记者在西工区玻璃厂路随机采访时，和43岁的市民费先生的对话。1996年，联合国大会确定每年的11月16日为世界容忍日，也叫世界宽容日。联合国教科文组织指出，宽容是一种道德情操和政治义务，是维护人权和民主的责任所在。本周，记者随机询问了27名市民，其职业涉及工人、教师、医生、公务员、工程师以及媒体工作者等，年龄从19岁到75岁不等，其中只有6人表示听说过该节日。但多数受访者认为，宽容和理解是一种社会美德，值得大力提倡，这个节日“很有意义”。

　　“不容忍”的高成本

　　“不容忍”是有成本的，而且成本很高。

　　记者从市公安局指挥中心110报警服务台获悉，我市平均每天接到的有效报警在500多起，其中纠纷、打架类报警占到多数，有时一天能接到300起左右。该110报警服务台班长梅涛介绍，在纠纷类报警中，有的因为轻微身体碰撞，有的因为几句口角，有的因为几毛钱……很多都是鸡毛蒜皮的小事，最后闹得面红耳赤，甚至是大打出手。这不但浪费时间精力、影响心情，还可能受伤、惹官司，而且占用了有限的警力，造成了公共资源的浪费，这所有的成本加起来非常高。梅班长认为，其实只要多一些宽容和理解，“很多不必要的纠纷就可以大大减少”。

　　这不，有人就为“不容忍”做了量化计算。哈尔滨一个派出所在民警提示牌上写着：打架成本≈10日拘留+500元以上罚款+千元以上医疗费+心情郁闷。据了解，其中，10日拘留、500元罚款是《治安处罚法》规定的，而千元以上医疗费则是民警通过多年办案总结出来的。而一个人打了别人，可能被拘留、罚款，还要赔偿医药费、精神损失费等；而被打伤的一方承受着身体伤痛，还没完没了地打官司，双方的郁闷可想而知。

　　该派出所的做法，目的就在于时刻提醒市民，遇事要宽容、要冷静，日常生活中多些体谅，多些忍耐，会尽量减少不和谐事情的发生。这也是对“宽容”的一种有效宣传，据说这个牌子悬挂后“效果不错”。

　　容忍是一种心理调节

　　孔子曰：“宽则得众”。是指为人宽容，就能得到众人的爱戴。而宽容首先是以积极的态度承认普遍的人权和他人的基本自由。

　　我市高级心理咨询师蒋庆伟说，容忍，包含宽容、忍耐、理解、尊重，它是一种美德和修养。从心理学角度说，容忍也是一种自我心理调节。人的社会属性很强，要遵从社会规范，这就需要我们在日常生活和工作中，学会宽容和忍耐，这样才可能更好地处理人际关系和各种矛盾，保证社会系统正常运转，创造和谐美好生活。但由于每个人的价值观、立场、性格、发展空间的不同，人们看待事物的方式不一样，因此，就容易产生分歧和矛盾。蒋庆伟认为，容忍首先要以尊重差异为前提，我们无法要求别人去变得跟自己一样，尊重和接受他人的差异，同样也是容忍自己的缺点和不足。在尊重的前提下，要注重交流和沟通，这样才能增进相互之间的理解，有助于换位思考和相互体谅，从而更加包容和忍耐。

　　另外，有一种调整心理状态、增加自己容忍度的方法，叫做延迟满足。举例说明，正式场合吃饭，饭菜已上但尊贵的客人迟迟未到，虽然在座者饿得肚子直叫，但通过意识控制，只能忍受这种心理上的煎熬，直到人来齐了才能吃饭，这就是所谓的延迟满足。

　　简单讲，人往往先忍受，然后再讲方法、讲时间、讲规范，并寻找合适的时机办合适的事，这样才是健康心理的表现。

　　忍无可忍，无须再忍

　　但容忍不是没有原则的一味让步、俯就或迁就。蒋庆伟认为，容忍是允许问题的存在，对于普通人来说，容忍的范围就是对自己没有明显的伤害，情感上没有直接的损害。若超过这个范围，则会带来负面影响。因此，当忍无可忍时，就无需再忍，有时合理反驳他人，反而更有助于处理好矛盾，搞好人际关系。

　　比如，我市一个20多岁的女大学生，毕业后经父母托熟人,找了一个待遇不错的工作。但带领她的领导脾气不好，动不动就发脾气，经常当着众人面，用带侮辱性的语言对她进行人格攻击。女孩从不反抗，最终出现了抑郁症状，工作一年就辞职回家看病了。心理工作者认为，面对领导多次过分责骂，女孩应该在事后找合适的时机跟领导沟通，改进工作方法。可一直不说，也不反驳，领导会以为这个人就是“屡教不改”的类型，从而更反感。因此，容忍存在一个健康的度，超过了这个度，使人过度压抑，则事与愿违了。

　　总之，在健康、合理的基础上，多一些容忍，多一些理解，我们的生活会更加和谐美好。