最近,搬进新居不久的王先生为装宽带的事儿犯了难,他本想安装联通的宽带,可小区物业说只能安装铁通或广电通的。王先生十分不解:为何自家安装宽带,自己却做不了主?
王先生是瀍河回族区鑫鑫家园小区2期的业主。今夏搬进新居后,他便张罗着给家里安装宽带。他到联通营业厅咨询时,对方问清楚他所居住的小区后,表示无法安装。他又到电信营业厅咨询,得到的答复相同。无奈,王先生到小区物业咨询,被告知小区2期的业主只能安装铁通或广电通的宽带。
昨日上午,记者在该小区了解到,一些安装了铁通宽带的业主想选择其他运营商,得到的答复也是“不可以”。
记者随后以鑫鑫家园2期业主的身份先后向联通公司和电信公司咨询安装宽带业务,但均被告知不能安装。询问原因,两者均表示,曾和该小区物业协商过,但未得到对方同意,他们无法进入小区铺设线路。
小区物业负责人表示,小区2期很早就铺设了铁通线路,但没有铺设联通线路和电信线路,对于一些业主想安装联通宽带或电信宽带,物业正与开发商一起协商解决办法。
但业主们对物业的答复并不满意,他们说:“我们年初就向物业反映过这个问题,物业当时表示会协调解决,可直到现在也未见有任何改观,难道我们连选择安装何种宽带的权利也没有?”
(线索提供者 杨女士)