本报讯 出现医疗纠纷后，一些患者维权时常会犯难：是打官司还是去医院闹？打官司既要花不少钱又耗时间；去医院闹看起来省事，却违法。到底该怎么办？《洛阳市医疗纠纷预防与处置暂行办法》（以下简称《办法》）的出台，为患者维权指明了方向。

　　出台《办法》事出有因

　　为何要出台《办法》？市法制局副局长侯运通给出了解释。

　　医患纠纷严重影响正常医疗秩序和社会稳定。据统计，自２００６年以来，在我市发生的医疗纠纷中，通过“医闹”、上访解决的占３５％。这些现象严重影响了医疗秩序和社会稳定。

　　医患纠纷预防机制不健全。近年来，医患纠纷之所以频发，与预防机制不健全有直接关系，突出表现在个别医疗机构管理不规范，医务人员责任心不强，医患沟通不够等。

　　医患纠纷解决途径不顺畅。因为通过法律途径维权成本较高、效率较低，个别人便热衷于“医闹”。

　　纠纷可以由第三方调解

　　《办法》明确规定，司法行政部门应当组建医疗纠纷调解组织，并指导调解组织工作。调解组织应当履行下列职责：调解医疗纠纷，防止医疗纠纷激化；通过调解工作宣传法律法规和医学知识，引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷；向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠纷调解咨询服务等。

　　大额索赔应通过司法途径解决

　　《办法》还规定，发生医疗纠纷后，医患双方可以通过自行协商、调解组织调解、仲裁、诉讼等方式解决。公立医疗机构发生医疗纠纷时，医疗机构不得在索赔金额超过5000元的情况下与患者及其家属自行协商；不得在索赔金额超过5万元的情况下通过调解组织调解。

　　对“医闹”行为将严厉打击

　　为了有效打击“医闹”行为，《办法》还规定， 患者及其家属有下列行为之一的，由公安机关依法给予治安管理处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任：聚众占据医疗机构诊疗场所、办公设施、重要通道，致使医疗机构正常工作不能开展的；拒绝将尸体移放殡仪馆，或者在医疗机构设置灵堂、摆放花圈、燃放鞭炮等行为，严重影响医疗机构正常工作秩序，劝说无效的；妨碍医务人员依法执业，侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活的；故意损坏或者窃取医疗机构财物和病历、档案等重要资料的。患者及其家属雇佣他人实施上述行为的，依法从重处理。