| 绘图 李玉明 |
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本报讯 备受关注的韩国三星冰箱“自爆”事件发生多日后,三星公司于11月中旬开始对在华存在事故隐患的6个型号冰箱进行召回。25日,记者从三星洛阳办事处了解到,凡购买有涉及召回型号的三星冰箱用户,即日起可申请上门免费维修。
25日,记者在国家质检总局网站上看到一则“三星公司召回修理部分原装进口双开门冰箱”的信息,信息称:“三星公司决定从11月10日起,对自2007年6月到2008年5月期间在韩国生产的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1-VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLA-W1和RSH1ZTPE1等6个型号的原装进口双开门电冰箱进行自愿召回。”
随后,记者走访了苏宁、永乐等家电卖场,但都未看到有召回之列的原装进口双开门冰箱销售。据了解,这些冰箱每台价格均在一万多元至两万元。
一位销售三星冰箱的工作人员告诉记者,三星高端冰箱价格高,在洛阳的销售情况并不好。属于召回系列的6个型号都是两三年前上市的产品,现在早就不卖了。
当日,记者联系到了三星洛阳办事处,该办事处有关负责人表示:“凡购买有涉及召回型号的三星冰箱用户,可拨打三星免费客服电话400-810-5858,公司将派出专门人员上门服务。”此外,办事处也会主动电话回访部分本地顾客,询问是否需要上门服务。另据记者了解,这次由于是主动召回,所以不涉及退货问题。
据悉,国家质检总局已提交了《缺陷产品召回管理条例(草案)》,有望年内正式颁布实施。其中就提出,一旦发现存在因设计、生产、指示等原因在某一批次、型号或者类别中存在危及人体健康和安全的缺陷产品投放市场,家电厂商必须实施紧急召回。这意味着,在三星冰箱此次实施业内首宗召回后,今后家电行业一旦出现质量事故,家电召回将有例可循。