现场办公，协商如何解决问题。 李岚 摄

　　□记者 郑凤玲 见习记者 李岚

　　开栏语 关注民生，是本报的办报宗旨。今日起，本报社区版开办《社区记者月月行》栏目，从读者反映的线索中选取和百姓生活息息相关的衣、食、住、行等方面的问题，选择具有代表性的社区，邀请相关部门负责人一起深入社区，通过现场办公的形式为居民解决问题。如果您有什么困扰，请拨打电话66778866报料。

　　事发小区：涧西区龙鳞路龙南D区

　　采访时间：12月10日9时～13时

　　事出有因 

　　业主：我们按时交电费，却遭遇停电　　　

　　供电部门：小区欠我们４万多元电费

　　9日上午，家住涧西区龙鳞路龙南D区的魏先生拨打66778866报料，称该小区9日上午停电。

　　10日9时，在郑州路办事处高新社区龙南工作站，魏先生等几位居民向记者叙述了停电原因：龙南D区共有居民518户，由于小区没有进行电网改造，电费由负责小区物业管理的康永物业公司代收，绝大部分居民每月都及时把电费交给物业公司。可近几个月，物业公司没有把钱及时交给供电部门，导致小区因欠费被停电。

　　市供电公司环城分公司副局长宁奎说：“龙南D区自9月到11月，已欠电费4.6万元。因为担心亏空越来越大，我们万不得已才停了小区的电。”

　　宁奎说：“只要物业公司把所欠电费交上，或者给出一个切实可行的还款计划，我们立刻恢复供电。”

　　各执一词

　　物业：2006年亏空５万元

　　居民：3年前的亏空为何拖到如今才说　　

　　“康永物业的人说，他们2006年一年就亏空电费4万多元，再加上水费亏空等，一共亏空５万多元。这５万多元亏空他们是咋算出来的？”居民赵师傅说。

　　现场其他居民说：“大部分居民都按时交纳电费、物业费，他们怎么亏了？再说，３年前的亏损为何拖到现在才说？”

　　对居民们提出的这些问题，康永物业公司负责人施康永说，2006年1月接管该小区时，康永物业曾和当时的业主委员会说明：“不承担接管小区前所有的遗留问题，自康永物业入驻该小区后到水网改造前产生的小区水电亏空，由物业公司承担其中10%，其余由全体业主分摊。”

　　但是据施康永讲，业主们抵制分摊亏空。“为了弥补亏空，从2007年起，我们提高了小区的存车费，用盈利部分贴补该由全体业主分摊的水电亏空。2006年５万多元的水电亏空，业主们始终没有分摊，公司只能用后来收取的电费补亏空，所以在供电部门的账面上我们一直欠着钱。”施康永说。

　　听到施康永如此说，龙南D区业主委员会主任王永新反驳说，日常损耗的确存在，主要有自然损耗、线路损耗、路灯照明等，但一年时间就损耗４万多元，显然不可能。

　　解决问题

　　办法：暂由物业拿出２万元，小区恢复供电

　　现状：小区已恢复供电

　　郑州路办事处综治办副主任张彦超提出先由物业公司垫付２万元，让居民先用上电。

　　至于接下来的问题如何解决，各方研究拿出了一个解决方案。

　　康永物业自进驻小区以来一直享受水电部门优惠的价格政策，但在收取居民水电费时却没有执行优惠政策，因而康永物业将多收取的水电费退还给居民。之后，康永物业把进驻小区后所产生的实际的水电亏空核算清楚，加上所垫付的2万元电费，由全体业主分摊。

　　昨日18时，龙南D区居民打电话告诉记者，该小区已经恢复供电。