市民刘先生反映：12月2日贵栏目曾报道过龙鳞路秦岭防洪渠桥南有好多垃圾，有关部门答复已通知涧西区政府，要求限时清理，但此处垃圾依然存在。

　　市城市监察管理局：因该路段的行政区划不清，我局多次协调涧西区政府和高新区管委会未果，已列入《市容巡查督办情况周报》上报市政府协调解决。

　　市民刘先生反映：九都路13号院的东边有一个过道，有一家洗车行经常在这个过道上洗车，天冷的时候洗完车的水结成冰，导致行人经常摔倒。此事贵栏目曾报道过，但只好了几天，现在又成老样子了。

　　市城市监察管理局：已通知西工区政府，要求加强对商户的管理，不得在人行道上洗车，如拒不整改将给予处罚。

　　设施有瑕

　　市民李女士反映：西苑路的火车站代售点旁有两个窨井盖儿被偷。

　　市城市监察管理局：市政建设集团公司已将井盖补上。

　　市民彭先生反映：嵩山路符家屯路口公交车站已经修好，但还没有硬化，人们都站在马路上等车。

　　市城市监察管理局：经市容巡查人员现场核查，问题已解决。

　　市民李先生反映：七里河八方家电通往军安小区的路上空飘着一条黑线，不知是电线还是电缆。

　　市城市监察管理局：已通知涧西区政府调查处理。

　　加强管理

　　市民赵女士反映：老城区敦志街和农校街交叉口的人行道上堆了很多树枝，人行道被占去了一半，将近一个月了都无人清理。

　　市城市监察管理局：已通知老城区政府，要求12月14日前清理完毕。

　　市民唐先生反映：凯旋路与涧东路交叉口西150米路南有一棵被广告布“包裹”的树，很不好看。

　　市城市监察管理局：市容巡查人员已发现并通知园林局，要求于12月14日前整改完毕。

　　市民孙女士反映：吉安南街与新疆路交叉口一个星期前在修路，现在路已经修好了，但土石还没有清理。

　　市城市监察管理局：经市容巡查人员现场调查，该处路面刚养护完毕，建材尚未完全凝固，施工人员用碎石将部分路面围起来起保护作用。

　　市民孙女士反映：12月8日下午，我在天津路盛德美站等45路公交车，但连续三趟45路公交车都不停，车上也没有乘客。

　　市公用事业局：公交集团三公司目前正在召开专项会议，针对此事提出严厉批评，并严格要求全体驾驶员自觉遵守规章制度，为乘客提供良好服务。 （记者 杨海彤 整理）