事件缘由：王先生是涧西区新新家园小区的业主，他说，前任物业公司管理小区时，按每平方米0.24元的价格收取物业费，可新进驻物业公司接管小区后，在没有增加服务项目、没有提高服务质量的情况下，将物业费提高到每平方米0.35元。他想了解，该物业公司擅自提高物业费收费标准是否合理，业主可通过哪些方式查询。

　　记者跑腿：昨日，记者就该问题咨询了市发改委和市房管局物业科。

　　相关负责人表示，自2009年11月1日起，我市行政区域内具有物业管理资质的物业公司，开始执行新的物业服务收费规定。

　　按照新规定，我市多层、高层，且建筑面积在1万平方米以上的普通住宅小区，物业服务收费实行等级服务下的政府指导价。收费内容包括综合服务费、公共秩序维护费、公用设施维护费、公共区域保洁费、公共区域绿化费5项。

　　以某小区为例，如物业公司的5项服务等级均达到1级，其物业费价格为多层每平方米0.56元、高层每平方米1.35元；如各项服务等级均为4级，其物业费价格为多层每平方米0.26元、高层每平方米0.70元；如各项服务的等级参差不齐，则按照每项服务相对应的等级收费标准进行组合，相加后的总费用即为应缴纳的物业费价格。

　　各物业公司在实施收费前，须持相关材料到价格主管部门申请办理收费许可证，并将考评后的各项服务等级及收费价格在小区进行公示，接受业主监督。未按照规定办理收费许可证的，不得从事物业管理服务收费，否则按乱收费查处。

　　如业主对所收物业费的价格有异议，可要求物业公司出具收费许可证，或到市发改委收费管理科进行核实，如有问题，可拒绝缴纳物业费，或拨打12358价格举报电话进行投诉。

　　（注：建筑面积在1万平方米以下，或具备业主委员会的小区，物业收费标准可实行市场调节价或协商价。）