| 12月19日,在英国伦敦圣潘克拉斯火车站,旅客围在“欧洲之星”公司售票处外“讨说法”。 (新华社发) |
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据新华社伦敦12月20日电 在英国和欧洲大陆之间运行的“欧洲之星”列车19日晚再次出现故障,导致车上旅客被困途中,以致“欧洲之星”公司不得不取消20日的所有客运计划。
正值圣诞前夕游客出行高峰时段,“欧洲之星”列车18日有4列列车因大雪出现故障,数千旅客被困于英吉利海底隧道。经过抢修,出故障的列车19日被分别拖往法国和伦敦圣潘克拉斯车站。“欧洲之星”公司于19日晚再次发送一趟列车前往法国,但又因故障在英吉利海底隧道抛锚。另一列列车19日晚从巴黎开往伦敦,刚过英吉利海底隧道也在途中抛锚。两列列车上的旅客在没有灯光、暖气、缺少食品和水的环境中挨了一晚,叫苦不迭。
面对旅客的指责,公司发言人20日承认公司对这样恶劣的天气“准备不足”。