【新闻焦点】 近日，有人报料江苏省镇江市丹徒区政府网站上所开设的市民投诉一栏，字数限制竟然只有区区100个字符。5日，丹徒区政府回应称，栏目字数限定100字符是因为技术上的疏漏所致，已要求网站建设方处理，并在网上发表公告致歉。

　　重视搭建沟通平台

　　权力运行一旦缺乏完善的民意沟通渠道，便必然导致民意堵塞。要向民众敞开言路，搭建和完善起码的沟通平台，才能确保各类代表真实民意的谏言与建言畅通无阻。    ——论者周士君

　　知错能改值得肯定

　　在官网上开设“我要投诉”栏目，表明了一种倾听群众心声、广开言路纳谏、认真为群众排忧解难的姿态。但令人遗憾的是，这种姿态与“100字符”的限制相悖。政府部门知错能改，值得肯定。

　　——论者陈尧

　　官网要贴近民心

　　允许公民网上投诉，却又不让人家把话说完，“字数门槛”要不得。既不能弄成公民用文言文投诉，也最忌讳官员用八股文回帖。问题被曝光后，丹徒区的回应是积极的，致歉公告也很诚恳。官网一定要贴近民心。

　　——论者温国鹏