盖着被子看电视、穿着衣服睡觉……近日,涧西区中侨绿城小区的不少居民向本报反映,小区供暖一个多月来,家中的暖气片从没烫过手,居民们只有想出各种取暖方法应对。
现状:小区暖气“温吞吞”
昨日上午,记者来到该小区60号楼2-101赵师傅家。“在屋里连棉衣都不敢脱,坐在沙发上看电视还得盖着被子。”赵师傅指着客厅沙发上的一条棉被说。记者看到,房间里的温度计显示室内温度只有14℃,(如图)摸摸他家的7个暖气片,只是温热。
记者随后走访了小区的其他几户居民,看到各家温度计显示的温度均在15℃以下。“卧室和厨房的门都不敢开,不然室温连10℃都达不到。”住在60号楼2单元的张先生无奈地说,从去年11月25日小区供暖开始,他家的室温就没有超过15℃,他晚上睡觉要盖两床棉被,有时甚至穿着毛衣钻被窝。
居民:怀疑供暖循环泵压力小
记者了解到,该小区由洛阳热电厂输送蒸汽,然后通过物业公司的供暖循环泵把蒸汽转换为热水,为居民供热。
张先生告诉记者,对于小区暖气不热的问题,物业公司始终没有给出合理解释。后来,居民找到供暖方面的专家查找原因,发现小区供暖的进水管与出水管之间没有压力差,而物业公司安装的两台供暖循环泵中,只有一台在工作。
“专家说,仅靠一台循环泵的压力无法使管道热水正常循环,小区的暖气才热不起来。”张先生说,对于专家的说法,物业公司并没有异议,却以另一台循环泵是备用泵为由,拒绝将两台循环泵同时启用。对小区暖气不热的问题,物业公司称会通过其他办法解决。
张先生说,物业公司的“不作为”让居民们心生怀疑:“会不会是物业没有将我们交的采暖费足额交给热电厂,我们的暖气才热不起来?”
物业:还未找到症结所在
对于居民的质疑,中侨物业公司的一位工作人员表示,物业公司每年都将居民交纳的采暖费如数交给热电厂,并不存在居民所怀疑的问题。
“小区暖气不热,我们也很着急。”该工作人员说,暖气不热,可能是因为没有启用备用的循环泵,导致供暖循环泵压力不够,也有可能是暖气管道存在气阻导致供热循环不畅,“我们找了几位专家查找原因,但是专家的看法不一致,在原因查清楚之前,我们不会启用备用的供暖循环泵”。
该工作人员表示,最近天气这么冷,如果要排查小区的暖气管道,就要轮流停止各楼的供暖,这样居民肯定不愿意。
该工作人员说,物业公司已经和小区的业主代表达成一致意见,等过几天气温略为回升后,物业公司将对每一栋居民楼的暖气管道进行详细排查,及时修复,争取早日让小区“不差热”。