新华社北京1月20日电 各客运站增开窗口24小时不间断售票、网上公布票务信息……记者从20日国务院新闻办召开的新闻发布会上获悉，2010年春运，中国铁路部门将最大限度保障春运乘客顺利返乡。

　　铁道部政治部主任高晓兵介绍，2010年春运，铁路部门将最大限度方便旅客购票。各客运站增开窗口，24小时不间断售票。充分利用站外集中点、代售点、电话订票、流动售票车和送票上门等多种售票方式，实现购票旅客分流。全路开设售票窗口17165个，比日常增加4846个，比去年春运增加2904个。在广东、湖南、江西、福建、上海、浙江、江苏、安徽、河南、陕西、四川、贵州、重庆等10多个省市推行电话订票，开通订票电话34800门，同比增加22800门，实行就近取票。

　　今年春运，开始试运行铁路客户服务中心网站（www.12306.cn），这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时，在主要车站显示屏24小时滚动公布本站各次列车剩余票情况，并通过媒体及时向社会发布春运信息。严肃处理倒票铁路职工，一经查实，一律解除劳动合同。