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三两分钟的事, 多等半个小时
      

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2010 年 1 月 25 日 星期    【打印】  
Q不平则鸣
三两分钟的事, 多等半个小时
  月媚儿(64783***7)

  2010-01-23 16:38:40

  月媚儿:小新,你觉得银行工作人员态度咋样?

  晚报小新:何出此言?

  月媚儿:我是做财务工作的,整天得与银行工作人员打交道。

  晚报小新:这个大家都知道。

  月媚儿:平常一直觉得这些人的服务态度不错,可前两天遇到的情况却让人郁闷死了。

  晚报小新:怎么了?

  月媚儿:我19日去银行对账,我们是公户,所有账户余额不对都要出凭证作账。我发现我们一个账户的余额不对,银行余额跟我们记账余额相差120多元……

  晚报小新:⊙﹏⊙b……劳驾您别整得那么专业,我搞不明白。

  月媚儿:那就说点儿不专业的。于是,我就去银行了。工作人员说,可能是扣的下半年账户管理费……不好意思啊,能听懂吗?

  晚报小新:⊙﹏⊙b……还是再通俗一点儿吧。

  月媚儿:反正后来就是银行让我到非现金业务窗口开发票。

  晚报小新:呵呵,这个能听懂。

  月媚儿:非现金窗口就两个。我随便挑了一个就排队了。

  晚报小新:排了很长时间?

  月媚儿:还行吧。好不容易排到跟前了,里面那位老兄冲我微微一笑……

  晚报小新:请你坐下?

  月媚儿:跟我说:“您到隔壁窗口去吧。”

  晚报小新:⊙﹏⊙b……白排了……

  月媚儿:于是,我又去另外一个窗口前面排队。

  晚报小新:多耽误时间吧。

  月媚儿:结果排到以后,那名男工作人员听说我是来找他开发票的,挺不高兴的。

  晚报小新:为什么?

  月媚儿:人家说:“开发票每个窗口都能开,你干嘛非得到我这儿开呀?”

  晚报小新:嗬,说话气儿挺粗的。

  月媚儿:人家又说:“你看看谁闲,叫谁给你开吧。”

  晚报小新:你怎么说?

  月媚儿:我虽然很生气,但为了赶紧办好业务,也只有说好话了:“是那边的业务人员让我过来的。”

  晚报小新:就是嘛,这也不是你的责任。

  月媚儿:他听完又说了:“隔壁那窗口不是也会开吗?你叫他给你开吧!”

  晚报小新:你不是刚从隔壁那个窗口过来吗?

  月媚儿:谁说不是呀。我这时心里已经很火了,但还是忍着,让他帮帮忙。

  晚报小新:那后来呢?

  月媚儿:他见我没有要走的意思,就嘟囔着:“谁都会开,非得来我这儿开,那你就等着吧。”

  晚报小新:等着?

  月媚儿:我很无语啊:明明已经排到我了,他却不给我办,一直在问我后面那位客户办什么业务。

  晚报小新:完了,把你晾到一边儿了。

  月媚儿:最后等了半个多小时,我总算把事儿给办完了。

  晚报小新:开发票多长时间?

  月媚儿:也就三两分钟。

  (记者 李喆 整理)

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