□记者 赵志伟 李红涛 通讯员 孔琳 郑乾栋　　

　　本报讯 昨日从市交通局获悉，我市2010年公路春运方案正式出台。

　　2010年春运将从1月30日起至3月10日止，为期40天。据预测，今年春运期间，全市公路客运量将达1038万人次。

　　市道路运输管理局有关负责人昨日介绍说，今年春运期间，我市预计迎来3个明显的客流高峰。第一个大致出现在节前农历十二月廿七至廿九，以在外返乡学生流、民工流、探亲流为主，中长途班线客流将迅速增长；第二个大致出现在正月初三至初七，主要以中短途探亲流、回城客流为主；第三个出现在正月十五前后，学生流、民工流将交织在一起，主要流向为上海、北京、江苏、浙江、广东等地，客运量将维持在较高水平。

　　承担全市春运公路客运量超过70%的洛阳第一汽车运输集团有限责任公司，今年春运期间将全面启动“农民工平安返乡”工程，各汽车站开设农民工绿色通道，在候车厅设立农民工茶水服务站，在售票处专门开设农民工售票窗口，并为农民工开展上门包车服务和开通24小时电话预售票服务。道路春运方案要求，在保障煤、电、油运的前提下，优先安排肉、禽、菜、果等节日物资的运输，一旦发现运输市场紧张，将立即调集运力组织抢运，确保节日物资畅通。

　　春运期间，市道路运输管理局设立服务、投诉举报电话，24小时值班，受理旅客投诉并及时处理。该局春运值班电话：63482091（白天）、63483582（夜间），服务热线为96520。

　　据了解，今年春运期间，我市还要求各运输单位充分利用GPS监控系统对营运客车实施24小时全过程跟踪监控，对超员、超载、超限的营运车辆，按规定进行处罚、分流。凡一次超员20%以上的客车，将当场收缴驾驶员从业资格证和车辆营运证牌，并取消单车和驾驶员的春运资格。