市民提问

　　杨先生称，在大医院看病医药费太高，病人及其家属的负担很重。当然，大医院医疗水平高，病人都想去那里看病，可看一次病要排很长时间队，太难了。希望代表委员能够关注这个问题。

　　代表委员体验

　　昨日上午，记者将杨先生反映的问题转述给市人大代表张晓理、市政协委员李国红，引起了他们的共鸣。

　　昨日14时10分，张晓理与李国红一同来到市区某大医院。只见门诊大楼里开了两个挂号窗口，窗口前排了不少人。一位白发苍苍的老太太觉得排队的人太多，想到另一个窗口挂号，发现这个窗口没有开。在工作人员的提醒下，她在2号窗口拿到了号。

　　这位老太太姓朱，家住涧西。她笑着说，这次来看病，她已在22日通过电话预约了。

　　张晓理、李国红扶着老人来到三楼候诊，该楼层走廊的凳子上已坐满了人（如图）。老人要看内分泌科，此时该科室外已有20余人在候诊。老太太将挂号单交给医生，直到17时许才看上了病。

　　当天下午，在该科室外候诊的还有一位从孟津县朝阳镇赶来的闫师傅。11时30分，他和老伴便赶到医院挂了号，可是他们要看的内科专家14时才上班，到15时前后才轮到他们看病。

　　对此，张晓理深有体会。前一段，他陪一位亲属做手术，发现一些病人等很久都轮不上做手术。

　　“说实话，医生态度还不错，但群众有时还是难满意，挂号排队，候诊排队，手术排队，有时划价、取药也要排队，看次病真有些难。”李国红说。

　　在探访中，记者以患者身份挂了一个内科门诊号，医生诊断为急性上呼吸道感染，开出4种药物，划价151.4元。后来，记者向一名社区医生打听，她称这几种药均有可替代的便宜药物，花一二十元就可以了。

　　调研寻因

　　通过走访患者、医院和卫生部门，张晓理、李国红分析认为，经过长期努力，老百姓看病难、看病贵的现象虽然有所缓解，但还存在，这有着深层次的原因。

　　一些大医院医疗水平高，拥有较多技术精湛的专家，病人都想到这样的医院看病。而一些小医院、基层卫生院医疗条件薄弱，医疗环境不佳，群众对其不够信任，所以宁愿排队也要到大医院看病。

　　“有的病，开高价药能治，开低价药也能治，开10天药能治好，开3天药也能治好，但有的医生就选择开高价药、长期药，这样群众就有意见。”张晓理、李国红认为，个别医生不能完全站在患者角度考虑，在一定程度上增加了群众看病的成本。

　　对新农合的报销药物，各县区存在标准和范围不统一现象，也造成群众买药难、报销难问题，甚至影响医患关系。

　　此外，突遇大病也会给患者及其家属带来难题，有时甚至会让一个家庭因病致贫。“有的人参加了医保，医疗费用可以报销，但需要先垫付，假如做手术要花10万元，但患者一下子拿不出来，咋办？”张晓理说。

　　部门回应

　　市卫生局副局长梁衍邦表示，这些年来，群众看病难、看病贵现象已大为缓解，可是还存在一些问题。他们会继续努力，改善群众就医条件。

　　落实优势医院倍增发展计划，即从去年开始，3年实现床位翻番，5年实现效益翻番。今年，将增加床位1700多张。

　　提高新农合保障水平，参合农民人均筹资150元，财政补贴不低于120元，报销比例封顶线由3万元提高到6万元。

　　加强社区卫生机构建设。截至去年年底，已建成48个社区卫生服务中心和104个社区卫生服务站。他们将与有关部门合作，改变部分卫生服务站不能刷卡的现状，方便群众就医。同时，加强临床医师培训，充实基层医疗卫生部门力量，今年将有360多名医护人员充实到社区卫生部门。

　　对医院用药加强监管。两年前我市县级以上医院就实施了药品统一招标制度，实施网上采购，用药透明度已经很高。

　　议案建议

　　张晓理说，去年他曾就新农合提出过议案。这次，他将围绕提升改善医疗机构基础设施与医务人员水平提出相关建议或议案。