姓名：何利娟

　　年龄：20岁

　　身高：162厘米

　　体重：46公斤

　　星座：双子座

　　爱好：逛街

　　看电影

    20岁的女孩子是桃花，鲜艳润泽。如果再喜欢笑，那就是一朵含笑的桃花——更加美丽动人、惹人喜爱了。

　　何利娟就是这样一朵“桃花”，无论何时何地，她都保持着一张甜美的笑脸。

　　何利娟在一家商场做导购，微笑服务对她来说不在话下。见到顾客先微笑问好，给顾客拿衣服、换衣服、挑衣服也是面含微笑。即使再挑剔的顾客，遇到何利娟，也只能点头表示满意。比如前天那个大姐，刚来的时候，脸绷得老紧，说话也很不耐烦。满场的衣服，她试了一大半，同款的衣服她试了三四个号，挑选了三四十分钟，最后还是一件也没买。

　　不过，她对何利娟的服务很满意。走时，她的表情终于放松了，扭头送给何利娟一个微笑，说：“谢谢你啊，小姑娘。”

　　节前，顾客较多，何利娟常常加班到晚上11点多。导购员上班时间不允许坐，要直直地站一天。有时候，十几个小时站下来，何利娟的腿和脚都肿了。一天晚上，她实在太累，回到家倒头就睡，忘了定闹钟。平时都是8点起床，8点半到商场，9点钟开始营业。这一天，何利娟一直睡到8点半才被同事打来的电话闹醒。赶到单位时，正好赶上营业时间。这一早偷了懒，没打扫卫生，不过，她一直面含歉意地微笑着，店长和搭班的同事也就没再多说她什么了。

　　何利娟是一个率真、单纯的人，她说，遇到事情她不爱想得太多。因为心里空空的，所以，她就没有太大压力和负担，总是能发自内心地微笑。

　　除了工作需要化妆之外，其他时间何利娟从不化妆，她觉得素面朝天是最舒服、最自然的。

　　和朋友相处，何利娟总是听得多，说得少。朋友有了心事，喜欢找她倾诉，不管对方多苦闷、多啰唆地描述自己的事，她总会嘴角微微上翘，眼睛真诚地盯着对方，默默倾听。听到的事，到她这里也就终止了，她不会再向第三个人传播。所以，她的朋友也就越来越多。朋友越多，她越开心，也就更加爱笑了。