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2010 年 3 月 4 日 星期    【打印】  
健康说吧
医患和谐
从“心”开始
李永高
  近日,一位陈姓车祸伤者在浙江宁波某医院做完CT检查后,自觉问题不大未等结果出来便走了。而发现患者有潜在危险需及时处置时,一群与其素不相识的医生想尽办法,紧张苦寻,找回了病人。

  医者父母心。这是读完这则新闻时,笔者的第一个反应。

  医生面对的是一个个活生生的具体的人,他们到来就是对医生的最大信任。对每一个生命负责,是医护工作的出发点和归宿。轻声细语询问病痛状况、专注缜密查看检验报告、迅速确诊病情、精准实施治疗是医德的体现。而深层次上的医德,不仅包括热情和职业道德,更表现为严谨科学的执医态度:除了对生命充满虔敬热烈的关怀外,还必须用知识、信念、医术给病人带来鼓励和帮助、希望和福音。

  “医者父母心”包含了以生命相托的特殊情怀。人一旦生了病,痛苦焦躁的在冰冷的仪器和手术器械间挣扎时,真像无助的婴儿。医生和蔼可亲的言语,自信果敢的眼神,摘下防护口罩与手套时真诚而会心的笑容……是安抚病人亲友的缕缕春风,是患者战胜病魔的精神支柱。

  生命高于一切。患者需要“医者父母心”的呵护,医生需要“医者父母心”的鞭策,社会需要“医者父母心”的荡涤!

  这位陈姓伤者差点儿为了几个小时检查结果的等待而毁掉一生。在要求"医者父母心"外,患者也应持有的正确态度:对医者有信心、耐心、感激之心。

  医患双方共同参与诊疗活动,共同完成对疾病的诊疗过程——优质高效的医患沟通真正体现医学的整体意义和完整价值,实现医学事实与医学价值、医学知识和人性目的的和谐统一。

  医患相失,难以期效。医患关系是在医疗过程中产生的特定关系。如何正确处理这种关系,对提高医疗质量有着重要影响。正确的医学诊断与恰当的治疗方案60%至80%依赖良好的医患交往获得。美国学者恩格尔指出:“即使应用合理治疗。医生的行为和病人之间的关系也有力地影响治疗结果,或更好一些、或更坏一些。”

  互相信任、尊重是建立良好医患关系的前提。

  患者信任医生,一方面是对医生的尊重和对其医术的承认,有助其发挥最佳医疗水平,另一方面在无形中起到了不可低估的心理治疗作用,对恢复健康大有裨益。医生是高科技、高风险、高责任的职业,面对各种复杂疾病,不可避免会出现一些无法预知的情况,这尤其需要患者的理解和支持。

  构建和谐社会离不开融洽、和谐、健康的医患关系。

  在听多了医患矛盾的今天,“寻找危险病人”这则新闻让我们感动:对患者的慈爱之心,会让医生把治病救人当作快乐;对医生的感激之心,会让患者把感恩图报当作做人准则。

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