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A09版:洛阳·聚焦
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两项免费服务拉开爱心序幕
      

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2010 年 3 月 5 日 星期    【打印】  
“3·15维权与服务大行动”之“贴心服务”
两项免费服务拉开爱心序幕
记者 邓德洪
  用更贴心、更实在的服务,更好地履行自己的社会责任——昨日,不少爱心企业和商家致电本报热线66778866,对本次活动中的“贴心服务”板块表示出极大的热情。

  上门清洗饮水机,全免费!

  最早打来电话的是洛阳日报报业集团发行公司的负责人。他说,饮水机使用3个月左右后要清洗一次,但很多桶装水饮用者没有清洗饮水机的习惯,甚至有人根本不知道饮水机需要清洗。在本报今年的“3·15”大型主题活动期间,发行公司将安排13个中心的投递员、物流人员免费为市民清洗饮水机——不管何种品牌的饮水机,读者只需一个预约电话,他们就会在约定时间上门为您服务。

  该负责人说,发行公司去年就曾开展过“免费清洗饮水机活动”,当时公司花费一个月的时间,对投递、物流人员进行了清洗饮水机的业务培训。眼下,他们将立即着手准备专用清洗剂等材料,等万事俱备后,他们会在第一时间公布13个中心的预约电话。

  检修太阳能热水器,免费上门!

  “与消费者‘以心换心’,最终营造出的将是一个更加和谐的消费环境。我非常赞同这种说法!”韩女士昨日来电说。

  韩女士在同乐建材市场内销售某品牌的太阳能热水器。看到“贴心服务”板块的启事后,她马上做出决定:在市区免费上门检修太阳能热水器,品牌不限。

  韩女士说,眼下正是太阳能热水器容易出故障的时期,例如水管冻裂等。他们平常检修太阳能热水器,光上门费就得收30元。这一次他们不仅将免收上门费,而且在不需要更换零部件的情况下,为大家免费检修;如需更换零部件,他们还将按最低价格收取费用。

  读者朋友,如果您家的太阳能热水器需要检修,请迅速拨打热线66778866,韩女士将安排检修人员尽快上门为您服务。

  在此,我们将继续通过热线66778866征集爱心企业和商家,请您根据本行业的特点和自己的实力,为市民提供一些更具延展性的免费服务,帮助大家解决一些在日常消费中遇到的实际问题。

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