不知从何时开始，去银行存零钱难成了一个众人皆知的“潜规则”。“人手不够、没时间清点”的解释有时确为实情，但零钱带来带去也有很多不便，偃师市的赵女士就对此深有体会。

　　抱怨：银行拒收零钱

　　赵女士是偃师市某商业公司的一名会计，几乎天天都要与银行打交道。过了年来上班，她没想到自己的工作出现了一些新麻烦：有好几次把公司收上来的钱拿到邮政储蓄银行去存时，银行柜台工作人员总是把1元、5角的零钱“剔出来”，只收大面额的钞票。

　　“不好意思，刚过了年，银行的业务量太大，实在抽不出人手清点零钞。”工作人员向她这样解释。

　　赵女士抱怨说，其实自己每次拿去存的钱里，1元、5角的零钱总共只有三四百元，由于银行不收这些零钱，她只好把它们又拿回去了。她感到很不理解：“零钱也是国家发行的人民币，为何待遇就‘降格’了呢？”

　　体验：6家碰了3次壁

　　究竟有多少家银行会让存零钱的客户吃“闭门羹”？昨日，在接到赵女士的投诉后，我们以客户身份对偃师市区的6家银行进行了暗访。

　　在中国农业银行一家营业厅里，一听我们要存两三百元的零钱，而且全都是1元、5角的硬币和纸币，柜台工作人员先迟疑了一下，接着说：“你们到中午人少的时候再来吧，现在正忙，抽不开人手清点。”

　　在离这家营业厅不远的偃师市农村信用社里，大堂经理则建议我们“把零钱先整理一下，按整数捆扎好再送来”。

　　接下来的4家银行中，还有邮政储蓄银行的一家营业厅以“人手不够”为由表示办理存零钱业务“需要等人少的时候”，而中国银行等另外3家银行则对该项业务开了绿灯。

　　律师：拒收人民币属违法

　　“拒存零钱也是一种拒收人民币的行为，肯定违法。”河南大进律师事务所的律师接受记者采访时表示，《中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》中都明文规定：中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

　　律师建议大家，如果遇到被拒存的情况，可以向当地的银行管理部门如人民银行或银监局等机构投诉，按照规定，银行管理部门有权对其行为进行处罚。