社区店门口挂上代购招牌。（资料图片）

　　□ 林丹

　　当众多网友所熟悉的网络代购已经延伸到世界各地时，没有人留意到，它已经悄然落脚在了我们身边的社区小店里。

　　几天前，位于杭州市桃花河弄的24小时便利店“部落格”门口，挂起了一块新招牌：“yes！淘”。

　　小店掌柜坚持要求记者用“淘1站网店0003号”来称呼她。因为，这家小店新增的服务，正是为周边社区居民提供淘宝网上代购服务。

　　这个刚满28岁的女孩说，她要为想上网购物又不会熟练使用电脑的人做代购，每接一个单，她就可以根据交易金额收取一定比例的手续费，虽然没有详细算过收入，但她对这个生意挺有兴趣。“今天接了3个单。从几十元到几百元都有。”

　　“淘1站网店0003号”说，这只是试运营阶段，但已经培养了一批熟客，他们可以通过店里新添置的电脑上网选货；也可以委托店掌柜代为购买；除了付款、拿货，其他的手续，都由小店掌柜代劳。

　　杭州居民百米内线下网购

　　日前，淘宝网宣布进军线下零售，授权副食店、超市、连锁店、校园店等社区店成为淘宝网官方授权代购店，为不会上网的消费者提供服务到家的网购、充值缴费等电子商务服务。

　　淘宝网计划年内在全国铺设超过3万家授权店，其中杭州约800~1000家，实现居民百米之内满足日常消费所需。

　　在这些淘宝网社区代购点，居民除了在网上浏览货品找店主代购外，还可以通过店内的购物目录、单页等资料了解淘宝网相关商品。选好商品之后，代购点会去确认所需购买商品的型号、尺寸、库存信息等细节并开具代购单，一般用户付款3天后代购点就会通知取货。

　　六旬老人借社区店淘宝

　　鼠标点点轻松购物，这已经成为时下宅男宅女最爱的购物方式。

　　然而，对于不放心网上购物安全性的人来说，这样的购物方式，有诱惑力，却难以让人拍板下单——且不说使用支付宝付款前除了注册，还需要开通让人忐忑的网上支付功能，单是网上搜索、比价、砍价就需要杀死不少脑细胞。

　　报告显示，有85.7%的网民半年内在网上查询过商品信息，但是其中只有26%的人在网上购买商品。种种原因让人们不使用网络购物：45.3%的人不习惯使用，15.4%的人不会使用，10.7%的人因为没有支付工具，还有12.2%的网民对网络购物安全性担忧。

　　网购社区代购点的出现，让更多人加入到网购大军中来。

　　“这双羊毛护膝非常不错！”昨天下午，杭州长庆社区的徐妈妈打开包裹，向社区里一起晒太阳的老伙伴们炫耀。

　　在她家附近也有一家小小的网购社区代购点。徐妈妈正是通过这家小店买到了心仪的护膝。

　　今年60岁的徐妈妈对网络一窍不通，但对消费保障和交易安全性相当有信心：“我不管网上怎么搞，反正我交钱给店主去买。小店开了不少年，乡里乡亲，不会有什么问题。”

　　淘宝网方面则表示，只要在社区网点买的商品，不满意的可以现场退货；每个代购店还会向淘宝网缴纳一定数额的保证金，一旦出现损害消费者利益的行为，消费者将先期得到赔付。

　　推动线下蚂蚁反攻大象

　　除了网上商品代购外，网购社区代购点还可以提供缴纳电话费、缴纳水电煤气费、机票酒店餐饮预订、代收发邮件快递等服务。据了解，淘宝网的最终目标是在居民住地百米之内，在手机、电话充值，水电煤缴费，信用卡还款，代收、代发小件物品等日常服务方面为居民提供最大便利。

　　也就是说，这些蚂蚁雄兵似的社区小店，正借助网络悄然转型——只要有一台联通互联网的电脑，社区店将成为无所不能的社区电子商务基础服务终端。

　　随着沃尔玛、家乐福的密集布点，大型超市开到了小区门口、居民楼下，社区、校园店的生存空间一再被挤压，而没有更新的模式支持，让社区店很难维持生存。但是，社区、校园店的灵活性再次证明“小的就是美的”。随着加入网购代购店，社区、校园店在无需增加货源和存储面积的情况下，可以充分利用现有资源，通过帮助现有客流完成新消费机会的达成，从而可以获得代购服务费的新收入机会。

　　互联网人士分析，线下代购店的开展，社区、校园店为当地消费者打开了淘宝网所网聚的庞大的网货集散平台，这些“物美价廉、货真价实”的网货无疑是极具吸引力的宝藏，线上线下双通道的打造，对于中国电子商务整体性发展，具有重要的意义。

　　业内人士则认为，淘宝网进军线下代购店，为在大型商场超市挤压下夹缝求生的社区店找到了新的营业模式，线下社区店将有望借此上演网上蚂蚁雄兵颠覆大象的奇迹。

　　（据《钱江晚报》）