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A07版:3.15维权路上,我们与您同行
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婚纱摄影温柔一刀
稀里糊涂新人挨宰
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2010 年 3 月 16 日 星期    【打印】  
“3•15维权与服务大行动”之“深喉揭秘”
婚纱摄影温柔一刀
稀里糊涂新人挨宰
记者 张贵坊
  绘图 李玉明
  结婚是人生的一件大事,拍一套婚纱照,为爱情留下美好的记忆,更是准新娘准新郎走进婚姻殿堂的“必选动作”。

  可是,在婚纱摄影行业工作7年之久的小温(化名)看来,这些准新娘准新郎如同“待宰的羔羊”,从踏入婚纱影楼开始,就已经进入到精心布置的“玫瑰陷阱”中。

  3月14日16时左右,在九都东路的一家茶社里,已经改行广告行业的小温约见本报记者,揭开了婚纱摄影行业的黑幕。

  签单:“优惠套餐”诱人上门

  小温说,婚纱影楼最怕的就是顾客不上门,只要顾客上门,婚纱影楼就能把顾客说动心,留下来。在吸引准新人上门的招数中,“优惠大酬宾”是影楼采用最多、也最管用的一招。但是这种优惠套餐和大酬宾非但不是准新娘准新郎享受优惠的开始,反而是多花冤枉钱的开始。

  小温说,准新人看了婚纱影楼的优惠套餐宣传后,往往觉得挺划算,可是准新人上门后就会发现,所谓促销价基本上就是个噱头,可供挑选的服装,不是旧款的就是难看的;像册里的照片组合也单调得可怜。

  这个时候影楼的接待人员马上会很“惊喜”地告诉顾客:你们来得太巧了,影楼正在搞活动,只要添多少多少钱,就可以“升级”得到水晶像架、时尚挂坠等“物超所值”的另一种优惠套餐。其实所谓的“升级版”优惠套餐,成本也就百十元钱。消费者就这样稀里糊涂多掏了好几百甚至上千元钱。

  拍照:化妆、服装再宰几刀

  小温告诉记者,婚纱影楼在收费环节设计的名目繁多,环环相扣,在准新娘准新郎拍照那天,也有温柔的“小刀子”在等着他们。

  第一个环节是化妆。在化妆的时候,化妆师会非常“专业”地就准新娘的皮肤提出很多的意见和建议。比如说新娘的皮肤如此娇嫩,要想化妆不伤皮肤,可以用店里进口的化妆水,一瓶200多元,但当天特惠120元,配上一副假睫毛后会更好看,假睫毛才40元;另外,脸上的痤疮需要处理,才需160元,这样一来,四五百元就又进去了,其实化妆师推荐的这些东西成本就几十元钱,也根本不是什么国际名牌产品。

  接下来就要在准新人拍照时需穿的衣服上打主意了,凡是准新人看中的特别“惊艳”的服装,服务人员就会告诉准新人,这是最新款的,如果要穿的话需另外交钱。但是,所有这些要收费的项目,接待人员是一定不会提前告诉消费者的。

  后期:名目繁多连连下刀

  照片照过了,接下来似乎就是喜悦的等待了。其实,后期才是婚纱影楼猛下杀手的地方:换像框、做特效、买底片、加像册,可以说名目繁多,准新人们挨宰也挨得不明不白。

  小温给记者举了一个她经历过的最普通的准新人当“冤大头”例子。一对准新人在某婚纱摄影店选了2098元的套餐,但最终拿到婚纱照像册后所有费用算下来,这对准新人最终消费了近4000元。

  小温说,拍摄的照片制作出来后,婚纱影楼工作人员会热情地告诉准新人,按照他们原来选定的拍摄套系,像册里只能选进去30张照片,但另外几十张拍得也很美,考虑到结婚一生也就一次,可以考虑多选十几张,制作一个不留下遗憾的像册。就这一项,多挑一张片子,需额外多交五六十元钱,加上更换像册的费用,消费者五六百元钱就又多掏了出来。

  但是,到这一步还不算完,工作人员会继续建议这对准新人,在设计像册、像框的时候考虑一下水晶效果、金属效果、油画效果等特殊效果;会说原来选的像框有些“瑕疵”,建议把婚纱照的像框更换一个从台湾进口的等等,就这样,几百块钱又进去了。

  小温说,其实这都是影楼一开始就下好的“套”,顾客多掏了一两千元,而影楼的成本最多不超过两百元。

  小温提醒说,婚纱影楼之所以能够在“宰”顾客上屡屡得手,看准的就是婚纱摄影是“虚荣消费”,买单的绝大多数是急于在准新娘面前表现的准新郎。在她的印象中,准新郎准新娘大多是被影楼牵着鼻子走,除了特别理性的,几乎没有不“中招”的。

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