日前有消息称,商务部准备把汽车流通协会作为全国消费流通领域诚信体系建设的试点单位,要求该协会今年内逐步在全国范围内建立汽车流通领域的诚信档案建设。中国流通协会表示,该协会即将与全国各省各地区的工商系统联合,对凡是经厂家授权的品牌经销商,建立一套诚信管理系统。
商务部要求在所有厂家授权的品牌经销商,悬挂诚信承诺经销商的牌匾,同时挂一个监督电话,消费者可以拨打这个电话对经销商进行监督和投诉。
关于经销商诚信的问题已经是老生常谈了,厂家、有关部门的表态也不止一次了,但效果远不如人意,原因就是没有将其作为一个“体系”来进行建设。从这个意义上讲,“经销商诚信体系”是有可能被打造成对经销商有约束力的考核机制的。据悉,经销商投诉的数量、投诉事件的处理等等,都会作为经销商诚信体系里面的记录,而这份“诚信档案”也将具有对经销商的实际的约束强制力。这对广大车主而言,不失为一个好消息。
(据《北京晨报》)