作为老牌担保公司， 2010年银邦迎来了自己的快速发展期：团队建设稳健发展，经营业绩增长显著，注册资本大幅度增加。这一切的获得完全有赖于公司始终如一地坚持规范操作，从而有效地规避和防范了经营风险的发生。

　　学习培训是员工提高专业素养的主要途径，也是规范操作的基础。每周三次集体学习已成为银邦人的惯例，学习内容涉及金融、担保、法律知识及业务办理中的各种疑难问题。其中，对规范操作的学习更是银邦人的必修课。由开始的个人提问专家解答，到后来专家提问个人作答，再到现在的员工讲解集体评论……在此过程中，银邦解决了问题，培育了人才，提升了服务，也赢得了广大新老客户的好评。

　　张女士就是被银邦规范操作所打动的客户之一。当她气冲冲走进银邦总经理办公室问：“为什么你们的理财顾问告诉我不能把钱放公司而要转入借款人账户？为什么不能根据我的要求选择理财期限？”待客户发泄完之后，银邦李总耐心解释：“因为要规范操作，因为要确保您的资金更安全……”她最终弃高息而坚定地选择了银邦。目前，像张女士这种追求在保障安全的前提下获得较高收益的成熟理财客户已成为银邦的中坚。

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