万达广场精彩表演吸引众多眼球。 　　新银泰王总每天都要到卖场巡视。 　　天盛壹佰激情开业。

　　王府井百货强势扩容，天盛壹佰激情开业，丹尼斯百货、万千百货、新银泰等也雄心勃勃地攻城略地……“五一”小长假期间，我市百货商场各出奇招，上演了一场争金夺银、抢占市场份额的“年中大戏”。3天时间，多家百货商场销售额同比增长均在40%左右——

　　“五一”3天小长假，我市天气一改前段时间时冷时热、阴晴不定的状况，3天的最高气温都在30℃以上。与这种火热的天气相对应的是——我市百货业也是相当火热：仅5月1日当天，万达广场的客流量就在13万人次以上；“五一”小长假期间，王府井百货实现销售额2000余万元；丹尼斯百货与去年同期相比，销售额增长40%；新银泰百货与开业时相比，销售额增长45%……

　　●首战告捷 百货业销售火爆

　　今年“五一”，我市百货业可谓全面开花，各家商场销售都非常火爆。

　　“五一”小长假正逢王府井百货东区青春馆盛大开幕，全场大力度促销以及时尚真人秀等活动，为王府井百货赚足了人气。据王府井百货总经理助理李树旗介绍，“五一”期间，王府井百货实现销售额2000余万元。

　　记者从丹尼斯百货副店长薄涛处了解到，今年“五一”，丹尼斯百货超过预期110%地完成了任务，与去年同期相比，销售额增长了40%。

　　这个“五一”是万千百货自开业后，第一次在黄金周举行大规模促销活动。“流行服饰满100元返100元”等活动让商场销售火爆，创造了开业以来销售业绩的新高峰。

　　“消费满200元返168元券”，新银泰百货“五一”促销的大手笔让人咋舌，吸引了众多消费者涌向新银泰百货。据新银泰百货总经理王啸介绍，与开业时相比，新银泰百货“五一”销售额增长了45%。

　　联华东方百货全场“100当做200花，化妆品100当做120花”及启动“夜场购物100当做220花”模式，为其迎来了超旺的人气。据了解，联华东方百货“五一”营业额比平时多出三成多。

　　5月2日，洛阳工贸的华丽升级之作——天盛壹佰盛大开业。狮鼓表演、现代街舞、国粹变脸等，为天盛壹佰带来了超旺的人气；而“消费满100元再减20元、限时秒杀”等大力度的促销更让消费者如痴如醉，情陷激情购物中而不可自拔……据天盛壹佰营销总监王连义介绍，与去年同期工贸相比，天盛壹佰的人流量和销售额都在10倍以上。

　　●各出奇招 掀起消费高潮

　　在我市某科研单位上班的李女士希望在“五一”3天小长假期间买到一双凉鞋，价格在500元以内，时尚别致,质量优良,品牌未定。结果她把几大百货商场转下来后，入她“法眼”的凉鞋不少于5双，且每家的促销活动都很诱人，一向爱挑剔的李女士也面临着选择难题了。

　　5月的节日卖点有很多，“五一”小长假、母亲节等接踵而至，对于善于抓节日经济的商家来说，5月是其争“金”夺“银”的黄金月，是其上半年业绩成败的关键。而“五一”3天小长假的业绩，直接决定商家5月的销售业绩和销售信心，因此各商家铆足了劲儿吸引消费者。

　　从王府井百货扩容升级，到丹尼斯百货巨额让利；从万达广场请来明星作秀，到新银泰百货全力推出一卡通用的牡丹富贵卡；从联华东方百货启动夜场消费，到天盛壹佰盛大开业……我市各百货商场盛事不断,努力掀起“五一”消费高潮。记者在采访时发现，几家百货商场里人山人海，收银台、赠礼处排起几十人的长队。这个“五一”，我市百货业就像当时的天气状况一样火热。

　　●竞争激烈 服务有待升级

　　有市场就会有竞争。商业竞争是竞争者之间的游戏，这种竞争可以使企业时刻保持警惕，努力提升自己的竞争力，并能繁荣整个行业。但在忙于竞争的同时，服务这一项不能忘。

　　从王府井百货的扩容升级，到丹尼斯百货把2010年定为“服务年”，服务越来越受到商家的重视。

　　但记者也在有的商场看到，由于“五一”人特别多，有的百货商场难以应对大批量的客流，出现管理混乱的场面；还有的商场对客户缺乏人性化的关怀……这些百货商场的服务有待改进与升级。

　　“当前我市百货业竞争激烈，各商家只有不断调整战略，使之适应行业的特点，才能取得市场话语权。但不管竞争再激烈，服务不能忘，只有服务好，才能带来更多的效益，才能使企业更有竞争力。”洛阳理工学院教授吉赞峰这样对记者说。

　　后天就是 “母亲节”，这是众商家另一个节日促销点。如何继续吸引消费者的眼球、怎样进一步提高销售业绩，相信每一家百货商场都有自己的做法。但竞争再激烈，服务不能丢。我们期待着在每一家百货商场买到优质商品的同时，也能享受到高质量的服务。