家政公司工作人员作为雇主和保姆沟通的桥梁，从平时的工作中总结出了一些雇主与保姆和谐相处之道。

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　　与保姆“亲而不密”

　　我市好怡家政公司负责人冯建丽认为，雇主与保姆之间的关系应该是“亲而不密”、“疏而不远”的。她说，保姆与雇主之间始终存在着雇佣关系，保姆不能太把自己不当外人，也不能太把自己当外人。

　　雇主工作上可以按照合约要求保姆，但在生活中应友好地对待保姆。

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　　明确保姆的责任

　　家里突然来了一个陌生人，该怎么安排她（他）的角色呢？冯建丽认为：保姆是一项职业，如同出租车司机、厨师等，是给消费者提供有偿服务的人，雇主应当尊重其人格和劳动，平等是良好的相处之道。她认为，雇主在尊重保姆的同时，不能把保姆当佣人或客人，应该按照合同约定对他们的工作提出要求，将需要保姆负责的工作罗列出来，同时明确每项工作应做到何种程度。如果不及时提出要求，保姆可能猜不透雇主的心思，而雇主会认为服务质量降低而心怀不满，如此一来，雇主和保姆都很容易产生心结，很难和谐相处。

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　　适当表扬或奖励

　　几家家政公司的负责人都认为，雇主给予保姆适当的表扬或奖励是对保姆工作的肯定，会激励保姆更努力地工作。具体的奖励方式可以依实际情况而定，或者根据保姆的需要而定。如果保姆也有幼儿，可适当让其带薪休假；偶尔给保姆送一个小小的礼物，或者月终时给予少量奖金等，都是不错的奖励办法。