发声娃娃499元、遥控飞机389元、遥控汽车188元……“六一”儿童节将至，又到了各类玩具销售的旺季。但昨日，在高新区华夏路附近，市民吕先生说起去年“六一”购买玩具的事儿仍有些激动。

　　高价玩具成“废品”

　　吕先生说，当时他给孩子买了一辆售价为328元的遥控汽车，可玩了不到10天电机就出了问题，不会倒车。他找到销售商，对方说没有售后服务，不能退货也不能保修，让他找厂家。

　　无奈，吕先生只好拨打了玩具生产商——深圳某电子公司的电话，厂方人员表示，吕先生可把遥控汽车寄到厂内服务部进行维修，但相关费用须由吕先生承担。“往返邮寄费、保价费、材料费加起来近两百元，我修一次还不如再买一辆呢！”吕先生气愤地说。

　　无独有偶，4月初，市民衣女士给孩子买了一个售价为200多元的电动发声娃娃，不料“五一”期间发声娃娃就成了“哑巴”。找商家无果，她在市场上转了两天，也没有找到相关维修店。“200多块钱买的玩具成了废品，算下来玩一天花了10多元。”衣女士无奈地说。

　　儿童玩具不“三包”

　　昨日，在南昌路一家大型超市儿童玩具区内，一款售价为86元的汽车模型的包装盒上，厂家地址、产品合格证、适用儿童年龄及注意事项等一应俱全，售后服务和维修说明却难觅踪影。玩具销售人员焦女士表示，因玩具不享受“三包”政策，消费者购买时可现场验货，售出一周内出现质量问题包换，之后再出现问题商家概不负责。

　　在景华路一家玩具销售店内，销售人员说，玩具本身就是易损品，再加上孩子玩时没有个准头，所以他们售出的玩具不退、不换，如需维修，他们可提供厂家的联系方式，相关费用也需消费者自己负担。

　　对此，市工商局消费者权益保护科负责人表示，由于国家对玩具至今没有出台“三包”政策，他们在处理玩具质量问题的投诉时也比较头疼。消费者购买玩具，尤其是价格昂贵的玩具，不妨先和商家协商售后服务事项、维修等，以保障自己的权益。