老师用手语向聋哑残疾人介绍景点。

    □记者 戚帅华 文/图

　　“这是我第一次外出旅游，我的梦想终于成真了，我太高兴了！”15日，在山西晋城皇城相府景区内，62岁的聋哑残疾人陈玉德比划着高兴的手势对记者“说”。

　　5月15日，第20个全国助残日到来之际，市残联和洛阳好时光旅行社共同组织了80名聋哑残疾人免费到皇城相府景区一日游。据了解，这是我市第一个集体出游的残疾人旅行团。采访中记者了解到，由于组织残疾人旅游不仅成本高，需要承担的风险也较大，因此我市鲜有旅行社开展针对残疾人的旅游业务。

　　残疾人出游受阻

　　“我最大的梦想就是希望残疾人也能够和正常人一样享受旅游的乐趣。”对于小周来说，目前最大的愿望就是能出去旅游一次，可由于患先天性残疾，只能靠轮椅行动，小周咨询了多家旅行社没有一家愿意接受他的报名。

　　同样身患残疾的吴女士告诉记者，她以前也找过旅行社，想跟团出去旅游。“对方一看到坐着轮椅的我，就会皱起眉头。”吴女士说，接连吃了几次闭门羹后，她只好放弃了出游的打算。

　　“旅游对于很多人来说已经是件很容易的事，但我们这些残疾人对这个领域只能‘望而却步’。”在记者采访中，不少身有残疾的市民都发出了这样的感叹。

　　旅行社望而却步

　　为何旅行社不愿推出残疾人旅游这个项目？采访中记者了解到，由于残疾人出游成本高、风险大，多数旅行社对于残疾人旅游这块市场都不大注重。

　　“不是旅行社不想挣钱，实在是麻烦事

　　太多。”九都路一家旅行社负责人告诉记者，由于残疾人在旅游中的诸多不便，如果开发针对残疾人群体的旅游团，服务人员的工作量与工作难度都会倍增，其间所产生的费用如果由游客来承担，游客肯定很难接受，若由旅行社承担，则利润不保。另外，残疾人团队在旅游途中的突发状况比较多，事后纠纷非常麻烦，旅行社要承担的风险也更多，这些都是旅行社不愿推出残疾人旅游项目的主要原因。

　　残疾人旅游市场亟待开发

　　残疾人旅游市场有多大？记者从市残联了解到，目前我市约有残疾人46.2万名，其中大部分残疾人都有出游的愿望，旅游市场发展潜力巨大。而且很多残疾人旅游至少有一个人陪同，这也是旅游市场不可忽视的潜在群体。不少业内人士认为，残疾人旅游市场前景诱人，残疾人士作为一种新出现的旅游群体，其旅游市场亟待开发。

　　不过，也不是没有旅行社考虑过开发残疾人旅游市场。洛阳好时光旅行社总经理姬卫东告诉记者，从目前的旅游状况来看，比较可行的办法是残疾人有陪同的亲友，这样一来，旅行社的风险有所降低，利润也能够保证，残疾人出游的愿望也可以得到实现。