□记者 王蕾

　　近日，有市民反映，最近几天用固定电话拨打手机时频频遭遇串线的尴尬。

　　“最近几天，用固定电话拨打手机或接听电话时总是串线，有时正和对方通话时，听筒里却传出陌生人的声音，很是奇怪。”市民周先生说，这种电话串线的尴尬让他头疼不已。

　　市民张女士也说，有时给朋友打电话，电话接通后对方却是一个陌生人，真搞不懂是怎么回事。

　　针对部分市民反映的电话串线问题，记者咨询了电信部门的工作人员。

　　电信部门的工作人员说，手机串线的情况并不多见，一般来说，在通讯高峰期或网络信号不稳定时才可能引发串线。无线网络在空间中有自己的轨迹曲线，在同一时间同一区域内如果拨打电话的人比较多，有可能会造成个别信号受干扰，从而造成串线。用户想要彻底解决手机串线问题，应告知电信运营商自己拨打或接听电话有串线情况的手机号码，出现串线情况时的具体时间及手机持有者的具体位置，以便运营商查找原因。

　　另外，手机串线也可能是由于对方手机设置呼叫转移所致；如果手机卡被他人复制后盗打也会造成串线。用户如发现手机经常串线或电话费无故增多时，应及时查询自己的话费清单，并向电信运营商反映以便解决问题。