“去Ｄ区综艺大厅该怎么走？”游客一句简单的问话，上海世博会志愿者樊雪原和他的伙伴们回答起来却并不简单，既需要对世博会园区里的建筑情况有详细的了解，又需要足够的耐心。樊雪原用微笑和热情让每一个向他咨询的游客笑着离开。

　　今年21岁的樊雪原家住我市王城大道38号院，2006年考入同济大学沪西学院建筑工程专业。得知上海世博会面向社会招募志愿者的消息后，樊雪原立即报名，凭借丰富的知识和良好的素质从众多申请者中脱颖而出，成为上海世博会的志愿者，于前些天在世博会园区进行了为期两周的志愿服务。

　　在志愿服务期间，樊雪原主要负责为Ｄ区综艺大厅的游客解答问题及引导工作。樊雪原说，志愿者每天下午1：30在学校集合，2：30到园区接受工作，3点之前到自己的岗位，一直工作到当天晚上10：30，每天要站立8到9个小时。“虽然大家都很疲惫，但脸上始终保持着微笑”。

　　一对来自美国的夫妇从樊雪原那里弄明白去浦东的方法以及在浦东的最佳游览线路后，开心地对樊雪原说：“Thank you，good boy!”

　　世博会游客首次突破５０万那天，樊雪原总是被几十个人围住咨询，常常要同时回答十几个不同的问题。“虽然说得口干舌燥，但看到游客们满意地离开时，我觉得特有成就感！”提起世博志愿服务的经历，樊雪原至今仍感到自豪。