□记者 李卫超 见习记者 王文斌
酷热天气令人难熬,而突然停电则更是让人叫苦连天。6月29日至30日,有不少市民致电本报热线66778866,反映小区的停电问题。
暑天停电,居民叫苦不迭
家住原铁路分局邙山小区的侯女士说,6月29日,她所在小区停电一个多小时。虽然供电现在已经恢复正常,但侯女士说,去年夏天,小区的8号、9号两栋楼就常常停电,她担心这种情况今年重演。
市民王女士和李女士反映的情况则更为严重些。王女士家住西工区支建小区,小区电网改造迟迟没有完成,因此经常停电,最严重的时候,一天停电7次,居民因此怨声载道。
李女士家住涧西区洛轴家属院,前天中午12时许,因为小区供电变压器出现问题,小区停电。下午6时来电,到晚上11时再次停电。她说,小区里有很多老年居民,有人家里还有病号,需要输氧治疗,不断出现的停电,严重影响了他们的正常生活。
6月30日,家住七一路五环社区的毛先生、家住纱厂北路公交公司家属院的常女士、家住天津路14号街坊的杨先生,也都反映了小区的停电问题。停电,使得酷暑更加难耐。
停电原因多,找对维修方
针对多个小区出现停电的问题,洛阳供电公司相关负责人说,其原因是多方面的。第一,有些大型企业的电力供应是由企业自己负责的,出现问题后,居民未向企业相关单位报修,造成停电修理人员未能及时解决问题;第二,持续的高温使得很多小区出现用电高峰,负荷过大也容易导致停电;第三,还有一些小区建筑年代较早,线路老化现象严重,容易出现故障;第四,一些小区的电网改造未到位,会造成这些小区限时停电。
这位负责人建议,作为居民,当家里出现用电故障时,要分清责任方,及时找相关部门报修,尽早恢复供电。
首先,居民要初步判断,用电故障责任属于哪一方。以电能表的出线点为分界线,电能表前的故障由供电企业负责维修,表后的故障则由产权人维修。如果是架空线、接户线断线或者冒火,线路的绝缘子损坏、横担脱落导致的停电,可通过电力24小时服务热线95598进行报修;如果是除电表外客户拥有产权的电器设备、线路故障,应首先向房管部门、物业部门报修。