11年前，河南人能够买到电器的场所只有百货商场。买彩电不能挑选款式，买冰箱不允许开箱验货，买彩电、冰箱、洗衣机等“大件”，还要自己找车运回家。

　　低价策略，引领行业变革

　　“低价”是永乐最有效的武器，永乐“低价”的秘诀是大规模的采购订单、快进快出以及包销、定制的销售模式。最大的流通渠道、巨额的商品采购为永乐赢得了供应商的价格支持。另外，通讯、IT类产品采购也将沿袭直供之路，避开中间环节，为消费者争取到更合理的价格空间。

　　贴心细致服务，让消费者变成上帝

　　经历11年的历练，永乐逐步建立起自己完善的售后服务体系，并受到中原消费者的好评。“800免费服务热线”、 “免费送货”、“厂商联保”等服务措施，为消费者提供了便捷、周到的服务；之后，永乐电器又陆续推出了“家电医院”、“家电延保”、“先试后买体验消费”等举措，不但突出了家电专营业态的服务特色，同时，也使永乐在同行业的售前、售后服务上的优势更加明显。

　　1999年，永乐建立第一代家电卖场——家电量贩，让家电经营专业化。2009年，永乐开始推广新模式门店、全美式家电卖场，在新卖场的布局上，为顾客营造居家氛围。

　　创新营销，“7·17”成河南人的家电节

　　永乐电器自成立以来，在全省所到之地激起层层巨浪，“一分钱彩电”、“万人排队”、“家电论斤卖”等营销事件，无不让我省消费者领略到“家电巨鳄”的大手笔。

　　2010年7月17日，永乐11周年大典——河南人的家电盛宴将隆重开席，敬请关注……     （本刊记者 杨团伟）