日前,权威调研机构中怡康时代市场研究有限公司发布2010年5月变频空调市场监测报告,美的变频空调以31.8%的市场占有率稳居行业第一,并一举占据了十大畅销变频空调型号中的四个席位。据了解,美的变频空调1月重磅推出无氟变频新品、3月率先施行十年包修、5月推出旺季服务大会后,以无氟环保新品上市、十年包修品质承诺和全满意服务口碑三大制胜法宝,持续领跑行业,扩大市场份额,稳居变频市场第一方阵。
美的无氟变频“碳路图”,加速行业洗牌
2010年伊始,美的变频空调在全国范围内重磅推出无氟变频空调“银河H180”和“银河M180”新品,以无氟环保冷媒R410A、10赫兹超低运行、变频三级能效和时尚简约设计四大领先优势,率先迈出了美的变频空调的“碳路图”步伐。
据了解,美的变频空调在无氟环保领域一直走在行业的最前沿。2009年,美的变频空调出口日本市场突破150万套,全部为无氟环保产品;2010年1月29日,美的无氟环保变频空调全球首家获得UL北美安全认证,拿到了北美市场的通行证。
业内人士表示,作为中国白电行业的巨头,美的从经营理念、技术研发、生产制造到供应链、营销、服务体系全面实现低碳升级的“碳路图”战略,构建了强大的绿色竞争力,成长为中国企业“绿化”的楷模。
美的变频十年包修,开创空调服务新模式
今年3月以来,美的全国首家推出变频空调“十年包修”活动,震撼业界。4月17日,美的再度宣布,全国各级市场销售的所有美的变频产品将享受“十年整机包修”的服务措施。
对此,美的空调相关负责人表示,这不是简单的市场促销行为,更不是制造市场促销的噱头,作为国内空调市场的领导者,美的要通过自身的实力,为行业树立新的游戏规则,推动整个变频市场竞争的良性发展。
美的全满意服务,成为旺季销售火爆关键
在价格战过后,空调行业品牌进一步集中,消费者的品牌意识逐渐加强,空调企业强化售后服务,就是要在激烈的竞争中提升品牌形象,从而在销售过程中,通过服务注入品牌价值,淡化消费者固有的价格至上观念,增强企业自身的核心竞争力。
中国消费者协会副秘书长武高汉也指出,好的产品必须要有好的服务,在商品同质化日趋严重的今天,服务将成为行业竞争的焦点,服务是经营者和消费者双方的利益增长点。美的变频空调一直坚持“全满意服务”,为中国家电的服务升级树立了一个典范,赢得消费者对美的变频空调的品质信赖和消费信心。
(美文)