眼下,一些外观漂亮、功能齐全、价格较低的手机成了“吸金利器”:内置的一些程序让消费者的话费悄悄流失,消费者买了这样一部手机,便掉入了消费“陷阱”……
这些“吸金利器”如何“吸金”?如何避免购买这种手机?遭遇“吸金”该怎么办?本报记者经过调查,为您一一解答。
随手点击,话费被“吸”
市民孙先生是一名保安。4月底,孙先生在中央百货附近的一个卖场花700多元购买了一部金鹏手机,本以为这部有拍照、视频、上网等功能的手机能给自己带来很多便利,不曾想,这部手机却成了让他头痛不已的“流氓机”。
孙先生说,买了新手机后,他便查看、熟悉手机的各项功能,发现“附加功能”菜单里有一些游戏、电子书、算命等娱乐项目,便随手点击了一下。短短几秒后,在没有任何提醒的情况下,他所点击的五六种项目陆续发来了扣费短信,平均每项付费2元,共被扣约15元。
孙先生顿时蒙了,怀疑手机里装有吸费软件。从此,他只用这部手机接、打电话,以为不再点击那些吸费项目,就不会再被扣费。谁知道,事情的发展并不如他所想。
孙先生说,一个月后,这些扣费短信又自动发来,手机里存的50多元话费眼看就要被扣完。他急忙拨打通信运营商的客服电话,得知这些订制的付费业务已与手机卡“捆绑”。
每隔一段时间,这些付费业务的直接提供者SP商就会发来扣费信息,而通信运营商一时无法完全取消此类业务。如果要避免话费继续被“吸”,只能将 手机卡注销,更换一张新卡。
孙先生很恼火:“手机卡能换成新的,可手机里的那些扣费软件依然存在啊!”
吸费“陷阱” 如何辨别
手机的功能菜单中,哪些项目潜藏吸费“陷阱”?记者在周王城广场附近的一些手机卖场调查后,大致找到了“陷阱”存在的规律。
记者从10多部不同品牌的中低档手机中发现,设置吸费的SP程序主要存在于手机的“附加功能”、“娱乐游戏”、“管理器”、“待机美图”等文件中,打开这些文件,会出现七八个可供选择的菜单程序。
这些菜单程序多为内置的各种短信订购、彩信下载等增值收费业务。若不小心点击,便可能导致在没有任何收费提示或短信确认的情况下,话费被直接扣除,被强制订制该菜单业务。
在一些手机菜单中还有诸如“手机真伪”、“股票在线”、“发财秘籍”、“今日黄历”、“电子地图”等带有服务性或供查询的选项。它们也存在吸费“陷阱”,只要点击,业务便马上被订制,随即就会产生费用。
另外,一些手机的菜单名称很具诱惑性,如“电子女友”、“火辣美图”、“两性学堂”等,以吸引人点击,达到扣费的目的。
有些程序 别随意点
通过实地调查,并结合工商部门以往受理的有关手机的投诉,记者为您列出部分具有吸费嫌疑的手机菜单程序。(见图表)
记者调查的部分中低档手机有吸费软件的可疑机型为:金鹏(K999)、金鹏(A10)、天时达(TS618)、港利通(CO-MOOK688)、盛泰(M808)、科摩(K668)、斯达康(UT
637)、数源(V6)中兴(U230)、中宝移动(CBT-V1600)。
另外,媒体近期报道的手机内设吸费软件的品牌有紫光、埃利特、诺利亚、HTC、波导、国坤、爱诺特、奥乐、欧正、众一、大显、知己、特莱斯、科诺。
陷 阱
品牌:金鹏E1181
吸费软件:存在于附加功能、管理器
吸费菜单:发财秘籍、图片浏览器、视频播放器、股票在线、时尚杂志、更多实用工具等
品牌:康佳D620
吸费软件:存在于内置游戏、工具箱
吸费菜单:时尚杂志、精品铃声、星座情缘测试
品牌:创维T806
吸费软件:存在于内置的学习机、娱乐游戏、UU地图
吸费菜单:英语字典、情景对话、游戏项目等
品牌:天时达T360
吸费软件:存在于娱乐项目中
吸费菜单:部分菜单名称具有低俗、诱惑性
品牌:波导K700
吸费软件:主要分布在娱乐、工具项目
吸费菜单:内置游戏麻将等
品牌:金立V780
吸费软件:多媒体
吸费菜单:更多图铃及娱乐游戏
品牌:CECT手机T199
吸费软件:娱乐
吸费菜单:经典美女、靓妹视频、震撼体验、激爽美图、性感女郎
品牌:金立手机L6
吸费软件:金立乐园
吸费菜单:天气预报等