市民闫先生反映：洛阳新区关林大道的路灯两年多来都不亮，另外，牡丹大道、翠云路的路灯也没亮过，我们住在新区很不方便！

　　市城市监察管理局：市容巡查人员在亮化专项巡查中已发现关林大道、翠云路等路段路灯不亮的问题，已通知责任单位公用事业局调查处理。

　　市民安女士反映：西苑公园里的免费公厕用不了，要么说正在打扫卫生，要么就是上了锁。

　　市城市监察管理局：接到投诉后，我局立即通知责任单位市园林局对此事进行调查处理。目前，公厕已正常开放。

　　市民张先生反映：前段时间，自来水公司在28号街坊东侧的宜昌路修水管，水管修好后，路面却没有修平，老年人走到这里很容易摔倒。

　　市城市监察管理局：经现场察看，问题属实，已通知责任单位市公用事业局，要求其抓紧进行整改。

　　市民李女士反映：西关桥西北角的人行道上，有三家卖摩托车以及修摩托车的商家都在占道经营，行人通行很困难。

　　市城市监察管理局：市容巡查人员已发现并通知责任单位老城区政府，要求其加强对该地段商户的管理，规范经营秩序，确保道路畅通。

　　市民崔女士反映：洛阳新区古城路与滨河南路交叉口的红绿灯不亮，已有两三天了，一直无人管。

　　市城市监察管理局：市容巡查人员已发现并通知责任单位市公安局。市公安局交警设施大队已将该信号灯维修好。

　　市民于先生反映：洛阳东车站出站口旁有一个公厕，一直大门紧锁，周围群众无法使用。

　　市城市监察管理局：经市容巡查人员现场察看，该公厕属于东车站，由于年久失修，内部各种设施严重损坏，已不能使用。经瀍河区政府与东车站协调，东车站答复：已将该厕所列入维修计划报上级部门，待上级批准后进行维修。（记者 杨海彤 整理）