近期,夏日的高温和多雨天气给车友们带来了诸多的麻烦,使得车辆频频出现险情。而车友首先想到的自然是保险理赔,殊不知并不是所有的情况都会得到理赔的。中国人保财险洛阳市分公司专门负责车辆理赔的李副总经理对此进行了详细的解释。
理赔禁区1:责任原因不明
许多车友为了避免车辆直接暴晒于太阳下,多选择有树阴或者其他遮阴的地方。由于大家集中选择这些区域,也就经常发生停靠的车辆被碰撞、刮擦等事故,而这种情况发生时通常找不到第三方车辆。
专家解读:对于这类事故,保险公司只承担70%的赔偿责任,而且要及时报案,保留现场,并且要派出所或者交警部门开具事故证明,无法出具事故证明的,保险公司不予理赔。因此,建议车友们发生事故时一定要保留现场,及时报案,并保留齐全相关的证明材料。
理赔禁区2:车辆自燃
车辆由于暴晒时间长导致车体温度升高而发生自燃的情况在夏季并不少见。除此之外还有两种情况也会引起车辆火灾:一是车内放置了打火机、剃须泡沫、香水等易燃易爆物;二是机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾。
专家解读:一般保险公司都有车辆“自燃险”,投保机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾的属自燃,保险公司会进行赔付,但因太阳暴晒引起的车辆自燃不在理赔范围之内。此外,如果车内放置了易燃易爆物,在暴晒下引起车辆火灾,也是不在理赔范围内的。建议车友们应及时对车辆易燃部位如发动机、油路、电路等经常进行检查保养,且千万不要在车内放置易燃易爆物品。
理赔禁区3:轮胎故障
一些车友为了避免爆胎而选择降低胎压,但过低的胎压容易使轮胎变形,再加上一些轮胎老化以及质量上的问题同样会导致爆胎的发生。此外,长时间行驶、高速行驶,使得轮胎因摩擦和暴晒也经常发生故障。
专家解读:轮胎属于消耗品,而且质量参差不齐,有的甚至用的是维修后的二手轮胎,此类轮胎故障保险公司是不会进行理赔的。对于爆胎引起的轮胎、钢圈的单独损坏,保险公司一般会视为汽车某零部件的自然老化,通常不予理赔。不过,由于轮胎爆裂引发交通事故给车辆造成的损失,则由保险公司买单。因此,建议汽车轮胎内的气最好不要充太足,要到专业的维修点调整胎压高低,而且要定期检修。
理赔禁区4:车辆进水
夏季雨水较多,很容易导致车辆发动机进水。有时是车辆停靠的地方地势较低,下暴雨时会很快形成积水把车辆淹没;有时是行驶过程中,在道路低洼处、隧道、涵洞等地方有较深的积水,车辆行驶进入后导致发动机进水。
专家解读:无论上述的哪种情况导致发动机进水,司机朋友都要注意不要启动车辆,如果在水中启动,发动机更容易损毁。对于机动车辆因在水中发动而导致发动机损毁的情况,即使车辆上了全险,保险公司也是不予赔偿的。因此,当车辆陷入水中时,要及时熄火,等待救援人员把车辆拖出来并进行修理,然后再谈理赔。
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