吊灯安装后，因链子出现质量问题而断裂，坠落的吊灯砸坏了家具，商家让消费者自己承担额外损失。

　　昨日，市民苗女士告诉记者，2008年7月，她花500元在定鼎路金泰城灯具城某灯饰店买了一盏铜质吊灯装饰客厅，当时吊灯是由商家负责安装的。今年8月7日晚上，她回家后发现吊灯掉在地上，灯下的大理石茶几和部分地板砖被砸坏。

　　经过检查得知，吊灯坠落的原因是连接承重的链子断了。“幸亏灯下没人，要是突然掉下来砸住人怎么得了啊？”苗女士说起此事时仍心有余悸。

　　“是因为出现了质量问题，吊灯才坠落的。”苗女士认为，由此造成的一切损失应由商家负责。

　　而记者采访该灯具店负责人时，该负责人承认了吊灯因质量问题造成坠落，但对苗女士的赔偿要求并不认同。他说：“吊灯有问题，我们同意赔偿新灯具，但家具被砸坏，那就不是我们的责任了。”

　　“商品因质量问题给消费者造成的损失应由商家负责。”市工商局消保科负责人表示，就苗女士反映的情况而言，商家承认吊灯因质量问题坠落，且确实造成了消费者的家具损坏，那么消费者就有权按照实际损失向商家索赔，赔偿情况可由双方协商而定。“若协商无法达成一致，苗女士可向12315中心投诉”。

　　该负责人提醒消费者，购买商品要保留好发票等凭证，如商品因质量问题造成损失，要尽量保护好现场或留存证据，以便日后维权。